Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

Автор:	Е. В. Любимов
Жанр:	Программы
Серия:	Прикладная информатика. Научные статьи
Аннотация: В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в условиях разнообразия ИТ-инфраструктур требуется более четкое распределение ролей и ответственности между сотрудниками компании. Предложена адаптация процессных моделей ITIL под специфику массового обслуживания клиентов и разработана увязанная с ними система мотивации персонала.

Случайные комментарии

Cyber14 комментирует книгу «Желтые небеса» (Орлов Антон):

Честно говоря,ожидал большего от "продолжения" Антираспада,Мартин Паад в той книге показался куда более сообразительным и интересным,а здесь автор не удосужился хоть как-то раскрыть его образ,наоборот,загнал его в жесткие стероетипные рамки.. Сюжет,в целом-неплох,но здесь вы не найдете того остроумного и неожиданного юмора,как в Антираспаде,а развязка,в общем,оставляет желать лучшего..Ни по эффектности,ни по логической завершенности.. Впрочем,можно поставить четверочку.. ****

аннна комментирует книгу «Темные реки сердца» (Дин Кунц):

интернсопрочитать

Анатолий комментирует книгу «Возвращение к людям» (Гривc Джеймс):

Действительно стоящая вещь!

Резеда комментирует книгу «Простые истины, или Как жить в свое удовольствие» (Александр Казакевич):

а как скачать то???????????

Галадриэль. комментирует книгу «Иллюзии» (Бах Ричард):

Просто невероятно! Вот такое я люблю!

юля комментирует книгу «Там, вдали, за рекой» (Коринец Юрий):

классный расказ

саня комментирует книгу «Секретные поручения» (Корецкий Данил Аркадьевич):

люблю книги корецкого

кузя комментирует книгу «Хулиганы в бизнесе: История успеха Business FM» (Юрий Воскресенский):

как тут скачать

Владимир комментирует книгу «Прощайте, колибри, хочу к воробьям!» (Екатерина Вильмонт):

Не нашел на странице ссылку для скачивания книги "Прощайте, колибри, хочу к воробьям!" - предполагаю это не случайно. Надеюсь никогда больше не попасть на этот сайт, что бы не тратить свое время на примитивную рекламу. Спасибо.

всеслав комментирует книгу «Жизнь и необычайные приключения солдата Ивана Чонкина. Перемещенное лицо» (Войнович Владимир Николаевич):

Антисоветчина! Надоело

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

Е. В. Любимов - Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

Жанры