Перехват клиента. Борьба за продажи в условиях жесткой конкуренции

Автор:	Андрей Анучин
Жанр:	Маркетинг, PR, реклама
Аннотация: В книге описана комплексная технология по перехвату клиентов в условиях высокой конкуренции: разработка стратегии перехвата, методы сбора информации о клиентах и конкурентах, маркетинговые инструменты перехвата, использование технологий личных продаж. Рассмотрены методы удержания клиентов, а также вопросы этики и законности при перехвате потребителей. Книга содержит множество примеров из практики международных и российских компаний: Wal-Mart, IKEA, Dell, Mercedes-Benz, McDonald’s, «Вымпелком», «МТС», «Яндекс» и многих других. Рекомендуется руководителям и специалистам отделов продаж и маркетинга, менеджерам по работе с ключевыми клиентами.

Случайные комментарии

Мазов комментирует книгу «Сука ты позорная» (Алмазов В. К.):

Прочитал "Сука ты позорная... ". Хотел бы узнать кто и почему(!) скрывается за псевдонимом В.К.Алмазов?

ДиАнЕсСа)) комментирует книгу «Виннипегский волк» (Сетон-Томпсон Эрнест):

КЛАСС

имп комментирует книгу «Блистательные поздравления в стихах на все случаи жизни» (Игорь Георгиевич Мухин):

чушь

Док комментирует книгу «Свастика в Антарктиде» (Константин Дроздов):

Нормальная книга. Не для придурков.

Вова комментирует книгу «Кровь артефакта» (Васин Роман):

Вообще супер. читается легко и не оторваться вообще!

алинка комментирует книгу «Басни» (Крылов Иван Андреевич):

класс

Ольга комментирует книгу «Девчонкология» (Мелиса Холмс):

Если бы у меня в детстве была подобная книжка, удалось бы избежать стольких проблем. Читать и родителям и детям обязательно.

Лика комментирует книгу «Чумазая принцесса» (Флей Джин):

Чууушь. Бред. Язык это вооще что-то! Прочитала только потому, что человек, давший мне эту книгу, хотел услышать мое мнение.

ЧЕЛОВЕК комментирует книгу «Бытие и время» (Мартин Хайдеггер):

спасибо за книгу:)

Shala комментирует книгу «Мародер» (Атоми Беркем аль):

Аналогично читал лет 5 назад...думаю перечитаю. Хотя вторая часть понравилась больше, но это на любителя.

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net