Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Автор:	О. П. Еланцева
Жанр:
Аннотация: В пособии на основе новейшей законодательной правовой и нормативно-методической базы рассмотрены методы и принципы стандартизации и сертификации в сфере социально-культурного сервиса и туризма, применение которых позволит повысить эффективность деятельности организаций и предприятий. Характеризуется порядок классификации объектов туристской индустрии, включающих гостиницы и иные средства размещения с учетом изменений действующей нормативной базы в сфере технического регулирования. Особое внимание уделено базовым стандартам в сфере гостиничного и туристского бизнеса, технологии проведения работ по сертификации услуг и оценке качества. Подготовлено в соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по дисциплине «Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме». Предназначено для студентов специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм», а так же для руководителей, сотрудников предприятий и организаций сферы социально-культурного сервиса и туризма.

Случайные комментарии

тим комментирует книгу «Убитая пирамида» (Жак Кристиан):

книга заканчивается на половине. без продолжения.

елена комментирует книгу «До свидания, мальчики!» (Балтер Борис Исаакович):

уже давно,не помню точно когда я слышала по радио интервью со вдовой Б.Балтера,она сказала тогда,что сейчас уже никто не знает-кто это.Мне так хотелось сказать ей,что это не так!Я очень любила книги её мужа и сейчас помню их и с удовольствием бы перечитала.Всем родным и близким Б.Балтера хочу сказать спасибо за его книги.

Екатерина Андреевна Степанова комментирует книгу «Билет на Лысую гору» (Емец Дмитрий):

Мне очень НЕ нравится!!!

miranda комментирует книгу «Система минус 60, или Мое волшебное похудение» (Екатерина Мириманова):

Новая книга Е. Миримановой "Позитивное похудение.Самый главный секрет успеха" http://depositfiles.com/files/8f1kbpz6g http://turbobit.net/zz0ttc4t6zzi.html http://fo.letitbook.ru/zz0ttc4t6zzi.html

Вера комментирует книгу «Чудовище» (Сандему Маргит):

Класс.

ЛЮБОВЬ комментирует книгу «Поцелуй вверх тормашками» (Дарья Калинина):

Бредятина! Это первое мною прочитанное "произведение" данного автора. И, что уже наверняка, последнее.

Александр комментирует книгу «Забавные истории / Amusing Stories (+MP3)» (О. Генри):

Книга отличная. Читается легко, рассказы очень интересные. Можно не только насладиться произведениями и поднять настроение, а ещё и повысить уровень знания английского языка благодаря заданиям, словарю и аудио версии на CD. Всё замечательно, рекомендую всем, кто хочет интересно и с пользой провести время.

аревик комментирует книгу «Русский язык. 2 класс. Вставь букву. Грамматические игры» (О. В. Безкоровайная):

класс

шестопалов сергей комментирует книгу «Батальон мужества» (Александр Тамоников):

Да, комбат-герой РФ. Но зачем в книге написан вымысел и бред? Вы же посвящаете ее всем пацанам и офицерам, участвовашим в боях за Грозный. Как они ее будут читать??? Может, вы уже прочитали мою книгу Молох Грозного. Сравните их две? Слов к вам больше нет.

Irina комментирует книгу «Трансерфинг реальности» (Зеланд Вадим):

А как книгу скачать?

Информация для правообладателей

ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА ModernLib.Net

О. П. Еланцева - Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие, скачать книгу бесплатно

Популярные авторы

Популярные книги

Стандартизация и сертификация в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие

Жанры