Одним из первых общедоступных сервисов Интернета стала электронная почта, сокращенно – e-mail. Без нее сегодня не обходится практически ни один пользователь Всемирной Паутины.

Завести электронный почтовый ящик можно на любом более-менее известном ресурсе (среди россиян особой популярностью пользуются www.yandex.ru, www.mail.ru, www.rambler.ru, и др.). Процесс этот предельно прост, занимает максимум несколько минут, поэтому завести почтовый ящик легко может даже новичок. Для этого достаточно на главной странице выбранного ресурса щелкнуть мышью на ссылке с характерным названием (на www.rambler.ru она называется Завести почту, на www.yandex.ru – Завести почтовый ящик, и т. д.), после чего следовать появляющимся на экране указаниям, которые, кстати, сопровождаются подробными подсказками и разъяснениями. В процессе открытия ящика вам будет предложено придумать его имя (логин), пароль, ввести некоторые личные данные и др.

Работать с электронной почтой можно непосредственно на почтовом сервере (все почтовые сервера снабжены соответствующим интерфейсом и инструментарием), либо использовать специально предназначенные для этого программные средства, которые так и называются: программы для работы с электронной почтой или более лаконично – почтовые клиенты. Далее мы рассмотрим оба варианта. Однако вначале узнаем о том, какими преимуществами и недостатками обладает бесплатный почтовый ящик по сравнению с аналогичным платным сервисом.

Электронные почтовые ящики бывают как платными, так и бесплатными. Поэтому перед тем, как завести себе электронный адрес, нужно определиться – согласны вы платить за подобные услуги или нет?

Как все мы знаем из собственного жизненного опыта, платное практически всегда лучше, чем бесплатное. Это относится и к электронной почте. Платный почтовый сервис включает в себя целый ряд дополнительных преимуществ: улучшенная защита от навязчивой рекламы, практически полная блокировка спама, и др. При всем этом размер оплаты за пользование почтовым ящиком в большинстве случаев невелик.

Ниже приводится примерный перечень основных отличий платной электронной почты от бесплатной.

• Платный почтовый ящик практически всегда имеет неограниченный объем, что позволяет хранить в нем неограниченное количество писем любого размера.

• У платного почтового сервиса скорость отправки и приема электронной корреспонденции выше, чем у бесплатного.

• Провайдеры, предоставляющие услуги бесплатной электронной почты, не гарантируют сохранность почтового ящика.

• Возможности платного почтового сервиса предусматривают предоставление любого количества почтовых адресов в пределах выделенного домена. Например, если домен – vashdomen.ru, то можно создать почтовые ящики sasha@vashdomen.ru, kolya@vashdomen.ru, lena@vashdomen.ru и т. д.

• При использовании бесплатной электронной почты провайдер не гарантирует отправку, прием и сохранность почтовой корреспонденции.

• В большинстве случаев пользователям платной электронной почты предоставляется круглосуточная техническая поддержка. Связаться со службой техподдержки в любое время суток можно через электронную почту, ICQ либо по телефону.

Однако большинство обывателей предпочитаются пользоваться бесплатными почтовыми ящиками. И начинающим пользователям также хочется порекомендовать вначале научиться работать с бесплатным почтовым ящиком. Тем более что бесплатный почтовый сервис также включает в себя целый ряд дополнительных услуг, которых для среднестатистического пользователя более чем достаточно.

Здесь мы узнаем, как ведется работа с электронной корреспонденцией на бесплатном почтовом сервере, с использованием специально предназначенного интерфейса. Для примера возьмем один из самых популярных ресурсов – www.yandex.ru. При этом будем считать, что электронный почтовый ящик уже имеется (как отмечалось выше, завести его никакой сложности не представляет).

Чтобы войти в свой электронный ящик, нужно на главной странице ресурса в соответствующих полях ввести логин и пароль (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Авторизация на почтовом сервере

После ввода учетных данных и нажатия кнопки Войти на экране отобразится интерфейс почтового ящика, изображенный на рис. 2.2.

Рис. 2.2. Веб-интерфейс для работы с электронной почтой

Так выглядит почтовый интерфейс, который предлагается по умолчанию. Как показывает практика, он вполне устраивает большинство пользователей. Однако вы всегда можете изменить настройки электронной почты по своему усмотрению – для перехода в соответствующий режим используйте ссылку Настройка, которая находится справа вверху интерфейса рядом со ссылками Выход и Помощь. Кстати, ссылка Помощь предназначена для вызова справочной информации: если у вас возникли какие-то затруднения при работе с электронной почтой, щелкайте на этой ссылке мышью и ищите ответ на появившийся у вас вопрос.

В левой части интерфейса отображается перечень папок, предназначенных для хранения электронной корреспонденции. По умолчанию предлагается следующий набор папок.

• Входящие. Эта папка предназначена для поступающих в почтовый ящик электронных писем. Иначе говоря, если вы ждете от кого-то письмо – ищите его в папке Входящие.

• Отправленные. В этой папке сохраняются все отправленные вами электронные письма. Отметим, что вы можете отключить в настройках почтового ящика эту возможность – тогда письма будут удаляться сразу после отправки.

• Удаленные. Все письма, которые удаляет пользователь, попадают в папку Удаленные. Окончательное удаление писем производится именно из этой папки. Такой механизм реализован для того, чтобы предотвратить случайное удаление важных писем.

• Спам. В данную папку поступают письма, которые почтовый сервер распознает как спам.

• Черновики. В данную папку помещаются черновые копии почтовых сообщений. Например, если вы пишете письмо не за один раз, а за несколько, то сохранять написанный текст можно в папке Черновики. Также вы можете настроить автоматическое сохранение писем в эту папку, что полезно в случаях, когда написание сообщения требует много времени. В этом случае через определенные промежутки времени оно будет автоматически сохраняться в папку Черновики, что позволит впоследствии восстановить введенный текст в случае утери письма при аппаратных или программных сбоях.

В верхней части интерфейса почтового ящика содержатся ссылки: Написать, Проверить почту, Ответить, Ответить всем, Переслать, Удалить и Это спам.

ПРИМЕЧАНИЕ

Ссылки Ответить и Ответить всем отображаются только в режиме просмотра поступившего электронного письма.

С помощью кнопки Проверить почту вы можете в любой момент проверить поступление новых почтовых сообщений. Такая проверка выполняется автоматически при входе в почтовый ящик, но поскольку письмо может придти уже после того, как вы вошли в режим работы с почтовым ящиком, вы можете проверять проверку новых поступлений с помощью данной ссылки.

Чтобы написать электронной письмо, щелкните на ссылке Написать. В результате интерфейс почтового ящика примет вид, как показано на рис. 2.3.

Рис. 2.3. Создание почтового сообщения

В данном режиме осуществляется написание нового письма. В поле От кого указывается адрес отправителя; данное поле будет заполнено автоматически. Отметим, что пользователям электронной почты на www.yandex.ru после регистрации предоставляется не один, а несколько почтовых ящиков, которые отличаются адресом сервера и доменной принадлежностью. Поэтому вы можете указать любой из этих адресов в качестве адреса отправителя: для этого достаточно выбрать требуемый адрес из раскрывающегося списка.

В поле Кому вводится адрес получателя почтового сообщения, то есть адресата, которому вы отправляете письмо. Если вы ранее уже отправляли письмо этому адресату, то при вводе первых символов адреса вам будет предложено воспользоваться автозаполнением: в раскрывающееся списке отобразится перечень вводимых ранее адресов, у которых первые символы совпадают с уже введенными символами адреса.

Если вы хотите отправить письмо сразу нескольким адресатам, перечислите их адреса в поле Кому через запятую. Аналогичным образом можно указать адресатов в полях Копия и Скрытая копия (им будут отправлены копии письма). Те адреса, которые перечислены в поле Скрытая копия, не будут видны другим получателям почтового сообщения (в отличие от полей Кому и Копия, содержимое которых будет доступно всем).

ВНИМАНИЕ

Учтите, что при большом количестве адресатов ваше письмо может быть расценено соответствующими службами как спам, со всеми вытекающими отсюда последствиями.

В поле Тема можно ввести тему почтового сообщения. Например, если вы хотите поделиться с кем-то впечатлениями о проведенном отпуске, то можете ввести в поле Тема текст Мой отпуск, или Как я отдохнул летом, если вы отправляете резюме потенциальному работодателю – укажите тему письма Резюме на вакантную должность, если высылаете начальству отчет за последний квартал – тема может быть Квартальный отчет, и т. д. Отметим, что поле Тема не является обязательным для заполнения, но указывать тему письма считается правилом хорошего тона.

Текст почтового сообщения вводится в большом текстовом поле, которое расположено сразу под полем Тема.

К любому электронному письму можно прикрепить одно или нескольких вложений. Вложение представляет собой файл соответствующего формата. Например, если вы хотите отправить кому-то фотографии, отчет, музыкальное произведение, видеофайл и т. п. – прикрепите их к письму в виде файлов соответствующих форматов.

Вложения необходимы с той точки зрения, что иногда в самом письме невозможно или нецелесообразно отправить всю необходимую информацию. Например, если вы хотите отправить начальнику многостраничный отчет о проделанной работе, то вставлять его в текст письма не имеет смысла (тем более что могут возникнуть вопросы относительно отображения таблиц, диаграмм и прочих подобных элементов). В этом случае в тексте письма лучше написать что-то вроде «Отправляю отчет о проделанной работе», а сам отчет прикрепить к письму в виде отдельного файла.