Технология поисковых подсказок впервые была внедрена поисковой системой Google. Впоследствии ее взял на вооружение и лидер поиска Рунета – «Яндекс». С 2008 года подсказки стали общедоступны в строке поиска «Яндекса», до того в течение года проводилось их тестирование на пользователях «Яндекс.Бара».

Поисковые подсказки в «Яндексе» возникают в раскрывающемся списке при начале ввода запроса в строку поиска. В перечне до десяти строк все фразы начинаются с тех букв, которые пользователь успел написать, но заканчиваются по-разному. Например, набрав «оте», среди поисковых подсказок во второй строке мы увидели запрос «отечественная война 1812 года», в третьей – «отели турции». Поисковые подсказки – это наиболее популярные запросы. Такая «предупредительность» со стороны «Яндекса» удобна: если пользователю нужно то, что искали до него тысячи других, ему не придется набирать фразу целиком – достаточно кликнуть на ней в списке.

Поисковые подсказки «Яндекса» формируются по сложным алгоритмам, проходя десятки фильтров. В конечном счете остаются самые актуальные и наиболее популярные в последнее время. Список подсказок обновляется ежедневно, утрачивающие актуальность удаляются из него. На случай громких новостей и событий, о которых в короткий отрезок времени спрашивает огромное количество пользователей, существуют «быстрые» подсказки, их список пересматривается раз в полчаса.

Поисковые подсказки геозависимы. В ответ на запрос «куда сходить» находящемуся в московском регионе выдачи будут даны подсказки, ориентированные на жизнь в столице: «куда сходить в москве», «куда сходить в москве сегодня», «куда сходить с ребенком в москве» и т. д.

Не всегда наиболее часто задаваемый запрос (по общей статистике Wordstat. yandex.ru) находится вверху списка поисковых подсказок. Так, запрос «отели турции» имеет 300 тыс. показов в месяц, а «отечественная война 1812 года» – лишь 25–28 тыс. Но в сентябре 2012 года в связи с празднованием двухсотлетия победы России в войне 1812 года произошел всплеск интереса ко второму запросу, и «Яндекс» начал предлагать его в качестве завершения поисковой фразы хоть не в первую, но во вторую очередь.

Чтобы выбиться в лидеры поисковых подсказок, нужно поднимать частоту запроса и поддерживать его актуальность. Для коммерческого проекта приоритетно продвижение его бренда, а значит, увеличение популярности и узнаваемости среди аудитории. Например, при наборе в строке поиска «магазин игрушек» в списке подсказок появляются магазины с конкретными названиями. Невольно пользователь понимает, что раз торговая площадка оказалась в списке часто запрашиваемых и, следовательно, популярных, то заслуживает большего доверия и не будет ошибкой перейти на нее.

Таким образом, попадание сайта компании в поисковые подсказки способствует увеличению трафика и повышению уровня лояльности посетителей. «Пролезть» туда коммерческому проекту естественным путем практически невозможно, если только он не лидер отрасли. Небольшим сайтам приходится «пробиваться локтями» и бороться за то, чтобы быть рекомендованными «Яндексом». Следует подчеркнуть, что крайние меры, такие как многократное введение запроса в строке поиска одним и тем же человеком, не приведут к росту частотности и актуальности запроса. Наоборот, поисковик распознает накрутку с одного IP-адреса и пресечет эти действия.

Для достижения результата нужно приложить гораздо большие усилия и прибегнуть к помощи других пользователей. Сделать это можно двумя способами.

1. Участие реальных пользователей. Предполагается, что нужно найти определенное количество людей, которые за вознаграждение будут вводить желаемые поисковые запросы. Такой метод требует навыков работы с фрилансерами и умения контролировать ход выполнения задачи. Другой вариант – обратиться за услугой в SMM-агентство. Но во втором случае, разумеется, и заплатить придется больше.