А теперь несколько слов о самой иммиграции. Ждет ли Вас удача за границей?
      Я могу ответить так: хорошо там, где нас нет. Хорошо также всюду, когда есть за что жить, причем жить хорошо. Я не хочу никого отговаривать от решения выехать за границу. Это Ваше личное дело и право. Но в стремлении выехать, будьте осторожны в поиске путей для осуществления этой мечты.
      В Канаде существует три основных вида иммиграции: независимая иммиграция, бизнес-иммиграция и беженцы. Многие легальные и нелегальные иммиграционные компании предлагают Вам помощь в оформлении документов, а также гарантии помочь Вам не только в иммиграции, но и поиске работы, жилья и т.д.
      Чтобы иммигрировать в США или Канаду, не обязательно обращаться к услугам иммиграционных компаний. Согласно законов этих стран, да и других стран мира, подать заявление на иммиграцию имеет право любой житель Земли. То есть, Вы можете сами обратиться в любое посольство любой страны о предоставлении Вам соответствующей анкеты и списка необходимых документов для постоянного места жительства. Не верите? Когда Вы, например, едете в гости к друзьям в Великобританию, Вы заполняете соответствующую анкету на получение визы. В заполнении данной анкеты Вам никто отказать не может, поскольку это Ваше право, охраняемое законом Великобритании, заполнить данную анкету. Но выдадут ли Вам визу, это право остается за сотрудниками посольства, ответственными за выдачу виз. Так что, Вы можете смело обратиться в письменном виде (словесный вид -это всего на всего звуки) в посольство Канады с просьбой выслать Вам анкету на постоянное место жительства. Канадская сторона не имеет права отказать Вам в предоставлении такой анкеты и других данных, касающихся иммиграции в Канаду. Другое дело, что часто в посольствах работают наши же соотечественники, которые занимаются параллельно нелегальным иммиграционным бизнесом, поэтому они могут проигнорировать Ваше письмо или ответить, что такая информация не предоставляется. На каких основаниях? Таких оснований нет!
      А зачем же тогда существуют различные иммиграционные компании, иммиграционные консультанты и адвокаты? Помните, очень часто мы все жаловались на существование "блата" в нашем обществе? Блат, или поручительство, - это неотъемлемая часть жизнедеятельности американского общества. Без поручительства Вам будет трудно устроиться на работу (в резюме-автобиографиях от Вас будут требовать имена минимум двух поручителей-референтов), получить кредит в банке, и многое другое. Когда Вы обращаетесь к услугам иммиграционных фирм, компаний, агентств, ассоциаций, то Вы таким способом поручаете все свои дела вести их представителям, а они уже будут ответственны за правильное оформление анкеты, за предоставление Вам интересующей Вас информации. Ускорить Ваше дело они, практически, не могут, потому что Ваши документы рассматриваются не ими, а иммиграционной службой Канады, а там свои порядки, правила, законы.
      Итак, что же предоставляют данные структуры. Во-первых, иммиграционные консультанты, нотариусы или адвокаты заполняют Вашу анкету. Часто соответствующий английский перевод Вашей профессии может принести дополнительный бал, и кому это лучше знать, как не специалисту по иммиграционным вопросам. Например, Вы секретарь-машинистка. Но в Канаде есть много профессий, которые практически одинаковы по выполняемым функциям, но звучат по-разному: секретарь-референт, машинистка, медицинский секретарь, административный работник, офисный работник, и даже менеджер для некоторых видов организаций и структур. Кроме того, иммиграционный консультант обязательно скажет Вам какие дополнительные документы необходимо предоставить. Услуги, предоставляемые легальными иммиграционными компаниями и агентствами, недешевые, но дешевле, а главное, надежнее, в отличие от нелегальных. Кроме того, постоянно занимаясь данным видом бизнеса, лицензированные иммиграционные консультанты приобретают не только опыт и авторитет, но и определённые связи в разных посольствах, то есть "окна", которые тоже используются для успешного ведения дела.
      А что же Вам предлагают нелегальные структуры? Вам предлагается заплатить около 2000 американских долларов за оформление анкеты и за пересылку документов в иммиграционную службу на рассмотрение. Дело в том, что обычно половина этой суммы остается в кармане посредника, а остальная половина платится адвокату или нотариусу, подписавшему анкету и документы, и заверившему, что они правдивы. Чаще всего с Вас требуют оплату наличными. Таким образом доход можно скрыть от налоговой инспекции. Ни посредника, ни адвоката не интересует, получите ли Вы вызов на собеседование. Главное - Ваши деньги получены. Здесь заработок подобных лиц основан не на количестве денег, а на количестве доверчивых людей, выложивших такую или даже большую сумму, потому что не исключено, что Вас могут "доить" ссылаясь на различные проблемы со сложностью вашего дела. Кроме того, Вам придется заплатить довольно большие налоги канадской стороне, которые раньше не возвращались, но теперь возвращаются частично, а это тоже немалая сумма денег. Лицензированный иммиграционный консультант заинтересован в оплате своего труда, поэтому он будет заинтересован в Вашем успехе, а значит, не будет скрывать, есть ли у Вас шанс получить разрешение на иммиграцию, или нет. Ваш успех принесет ему не только зарплату, но и новых клиентов, например, в виде Ваших родственников или друзей. Я могу Вас заверить, что Вы не переплатите за легальный сервис, Вы не потеряете свои деньги. Наоборот, Вы приобретете партнера, заинтересованного "прокрутить" Ваше дело так, чтобы ни одна канадская служба, в том числе иммиграционная, не нашла даже грамма фиктивности (это не значит, что все документы будут только настоящими), ибо потеря лицензии для ведения бизнеса будет значить для этого человека потерю средств к существованию.
      Как же отличить легальный бизнес от нелегального? Об этом я писала в начале этой главы. Перед тем как согласиться на получение подобного рода услуг, не поленитесь собрать как можно больше информации о людях, с которыми Вам придется иметь дело, а значит платить Ваши собственные деньги. Задайте им вопросы, которые задала я. И не верьте громким обещаниям и гарантиям, что не существует никаких проблем для Вашей иммиграции за границу. Честные партнеры не будут прятать настоящий адрес компании или ликвидировать электронные адреса за считанные минуты, боясь быть разоблаченными. Наоборот, они с охотой будут контактировать с Вами, доходчиво объясняя Ваши шансы на получение разрешения на выезд за границу.
      Оформление Веб сайтов
      Поскольку Интернет является сетью рабочих компьютеров, он позволяет Вам контактировать с людьми, проживающими практически в любой стране мира. Они могут получать Ваши письма, они могут слышать Ваш голос, но если Вы захотите представить информацию о себе большему кругу знакомых и незнакомых пользователей Интернета, Вам никак не обойтись без Веб страницы. World Wide Web, или мировая сеть, стала неотъемлемой частью Интернета, и практически большинство из нас подключается к сети именно для пользования информацией, заложенной на веб страницах и веб сайтах.
      Трудно даже представить сколько миллионов веб страниц, как индивидуальных, так и коммерческих, существует на данный момент в мировой сети. Веб страница названа так, потому что её можно просмотреть как одну страницу книги. Большие корпорации, предприятия малого бизнеса, семьи, частные лица, школы и т.д. не могут разместить всю информацию только на одной странице, поэтому собрание таких страниц образует веб сайт, точно так же как в книге есть разделы и главы. Каждая страница и сайт имеет свой веб адрес, который регистрируется, чтобы его можно было легко найти если не самому, то с помощью поисковой системы.
      В каждом веб сайте страницы собраны в группы. Объединенные звеньями (links), нажав на которые Вы имеете доступ к тому или иному виду информации. Если Вы посмотрите любой сайт, то увидите такие разделы как "Домашняя страница", "Контакты", "Что нового", "Услуги" и т.д. - все это линки.
      Учитывая то, что веб сайт является, практически, единственной видимой частью Вашего присутствия в Интернете, создавая его, Вы должны следовать основным требованиям современного оформления веб страниц и веб сайтов. Какие же ключевые вопросы должны учитываться при их создании?
      1. Общая характеристика и особенности веб сайта
      Если вспомнить историю Интернета, то первые коммерческие веб сайты, появившиеся в 1993-1994 годах были очень просты как по представляемой информации, так и по оформлению, я бы даже сказала скучны. Они не были рассчитаны на публику, а использовались только между различными коммерческими структурами. Но с привлечением населения, возник вопрос - нельзя ли использовать веб сайт для обслуживания клиентов и поиска новых. Чтобы заинтересовать больше людей, в сайтах стали использовать элементы графики, различные виды шрифта, в дальнейшем фотографии, видео клипы, звуковые эффекты и многое другое. Но оказалось, что не смотря на красочность оформления некоторых сайтов, они не пользовались успехом у пользователей сети. Так появилась отрасль психологии изучающей взаимодействие Интернета и его пользователей, а именно как отражается оформление веб сайта на посещаемости его людьми, в чем состоит успех высокого рейтинга того или иного сайта, и т.п.
      Очень редко люди попадают на Ваш веб сайт по ошибке или неумышленно. В основном каждый ищет определенный вид информации. Поэтому создавая сайт, продумайте его название, домен и веб адрес.
      Каждый веб адрес называется URL (Uniform Resource Locator), который Вы вводите для его поиска. Например, набор букв, слов и знаков в виде http://www.ezone.com или http://www.disney.com являются адресами сайтов (кстати, очень красиво оформленных и интересных для досуга). Что означает каждая отдельно взятая часть такого адреса?
      Эта часть адреса часто называется в английском языке "бла-бла-бла", то есть пустословием, поскольку каждая веб страница содержит её
      Эта часть является специфической частью адреса
      http://www.pocemon.com
      Данная часть говорит Вам, что эта страница находится в WWW. Префикс "news" обозначает ньюс группу.
      Это стандартная индикация для сайта в мировой сети. Она не всегда обязательна. Если в адресе нет этой части, то это не означает, что такого сайта нет вообще.
      Это обычно бизнес имя или имя владельца сайта. Зная его Вы легко можете определить чей это сайт. Например, "toyota.com", "camaro.com", "boeing.com". Эта часть называется также доменом.
      Аббревиатура "com" говорит о том, что этот сайт принадлежит коммерческому бизнесу. Есть список аббревиатур который может быть полезен при их расшифровке. Сокращения также могут обозначать страну.
      Правильное имя домена имеет значение при поиске сайта с использованием разных поисковых систем. Это сокращает время поиска. Вы можете ввести слово "автомобиль" и система выдаст Вам тысячи названий сайтов, содержащих это слово. Но если Вы введете слово "Camaro", то необходимый Вам сайт можно будет найти за считанные секунды.
      Большое значение придается оформлению самой первой страницы, на которую попадает посетитель. В Интернете практически не осталось страниц, оформленных в 1993-1994 годах, поскольку практически вся площадь таких страниц была заполнена текстом, что вызывало быструю утомляемость и потерю интереса у читателей. Вскоре возникла такая отрасль психологии, которая занималась изучением взаимодействия человека и компьютера, а также физиологические аспекты человеческого зрения при использовании мониторов. Ученые пришли к выводу, что если страница загружена больше 25-30% текстом (мы не говорим о страницах книг или документов, публикуемых в Интернете), то глаза читающего быстро утомляются, и снижается количество повторных посещений данного сайта. Почему это именно так? Потому что психологически монитор компьютера воспринимается людьми не как книга или газета с предоставленной информацией, а как телевизор, а отсюда и другие требования в предоставлении этой информации. Поэтому важным этапом в оформлении веб сайтов стало использование графики, звуковых эффектов, фотографий.
      Кроме того, ученые утверждают, что из написанного на бумаге, человек может запомнить максимум 25 слов, из увиденного на мониторе - не больше 7-8. Поэтому многие компании переоформили первые страницы, сделав их более свободными от текста и поместив основные разделы, характеризирующие деятельность организации.
      Считается важным создать у читающего ощущение Вашего присутствия, а также Вашей заинтересованности в посетителях. Поэтому многие сайты начинаются с радушного приветствия директора или президента, или просто владельца сайта, часто сопровождаемой фотографией данного человека.
      Кстати, на многих коммерческих сайтах Вы можете увидеть фотографии зданий, в которых находится та или иная организация. Это своего рода реклама и возможность показать финансовый уровень компании (хотя не всегда правдивый). Многие партнеры, конкуренты, и клиенты, увидев здание, которое принадлежит или в котором арендуется помещение для офиса той или иной организации, могут приблизительно оценить как высоко она держится, позволяя себе расходы на содержание офиса. Некоторые клиенты интересуются доступностью данной организации для людей определенной категории, например, инвалидов на колясках.
      Большое значение имеет многоязыковость, если веб сайт рассчитан на мировую аудиторию.
      2. Взаимодействие.
      Создавая сайт, Вы делаете это с определенной целью, а именно: выразить себя, представив миру свои интересы и таланты, или предоставить новые виды товаров и услуг, заработать деньги, улучшить уже существующий бизнес путем поиска новых клиентов в лице пользователей Интернета, поделиться информацией, найти новых друзей и знакомых и т.д. Поэтому важно, чтобы между Вами и другими людьми возникла взаимосвязь через Ваш сайт. Но кроме взаимосвязи, должно быть и взаимодействие. Например, Вы продаете что-то, значит для Вас важно, чтобы потенциальный покупатель не потерял контакт с Вами. Поэтому важно указать адрес электронной почты, номера телефонов и факса, почтовый адрес, по которым с Вами можно легко связаться для получения дополнительной информации или заказа товара. Многие сайты имеют круглосуточную техническую поддержку или справочное бюро. На многих сайтах покупатель может сделать заказ и тут же оплатить с помощью кредитной карточки.
      Знаете ли Вы, что один из создателей поисковой системы Yahoo Дейв Фило, который стал благодаря этому мультимиллионером в свои 30 лет, спал всего несколько часов в сутки прямо под столом в офисе, проводя остальное время в Интернете, в поисках информации или отвечая на запросы. Это не означает, что Вы должны посвятить себя полностью Интернету, но старайтесь отвечать на письма своих клиентов или заинтересованных лиц оперативно, хотя бы раз в несколько дней.
      3. Простота в поиске
      Как я уже упоминала, мы ищем веб сайты при введении веб адреса. Но если я не помню веб адрес наизусть, то зная его название, я могу найти сайт через поисковые системы. Важно, чтобы название сайта было удобным и простым для запоминания, будь то бизнес именем или просто заглавием. Регистрируя свой веб сайт, старайтесь четко представить информацию о содержимом сайта.
      Не старайтесь загромоздить первую страницу множеством текста, упрятав где-то внизу или в углу список линков Вашего сайта. Если сайт содержит десятки или сотни страниц, здесь хорошо ввести внутреннюю поисковую систему. Очень раздражают и, практически, убивают интерес к дальнейшей навигации, длинные цепочки, требующие нажатий большого количества линков, чтобы наконец добраться до необходимой информации. Если линков очень много, опять же лучше создать поисковую систему.
      4. Графика
      Компьютерная графика - эта новая отрасль как компьютерной технологии, так и искусства. Как я уже упоминала, исследования показали, что экран компьютера воспринимается как экран телевизора, а значит его пользователи ожидают большего, чем воспроизведение напечатанного текста. Эти исследования послужили толчком для развития компьютерной графики, которая на современном этапе использует различную технику, создавая не просто картинку, а целое световое и звуковое представление, подобно видео клипам. Люди, посещающие веб сайт, должны не только погружаться в мир бизнеса, но и получать какое-то удовольствие, в некоторой степени совмещать полезное с приятным. Поэтому очень многие передовые коммерческие организации меняют оформление своих вебсайтов. Последний крик моды в оформлении сайтов - это техника flash (вспышка). Загрузка сайта, использующего данный вид графики, часто длительна, растягивающаяся в несколько минут. Поэтому есть небольшие трюки, позволяющие как-то заинтересовать посетителя. Например, во время загрузки может звучать музыка или слова приветствия владельца сайта. Часто на экране появляются строки, просящие Вас подождать. Есть также небольшие програмки-игры, которые загружаются первыми и завлекают посетителя просьбой нажать ту или иную кнопку пока идет загрузка. Техника "вспышка" стала очень популярной, потому что графика в этом стиле напоминает небольшое кино. Вы можете заглянуть на сайт www.balthaser.com , который участвует в конкурсе на звание лучшего сайта мира, хотя по содержанию рекламный. Всем известная компания почтовых открыток Hallmark с созданием своего сайта предлагает Вам на выбор много электронных открыток, которые так и называются flash-открытки (www.hallmark.com). Я часто люблю просматривать их, слушая музыку, сопровождающую открытки, а также посылать своим друзьям.
      Приходит один богатый мужчина к художнику:
      - Нарисуйте меня с собакой в будке, но чтобы собака как бы пряталась, когда я смотрю на нее грозно, потому что она всегда так делает, она меня боится.
      - Хорошо, но Вы должны мне будете заплатить двести тысяч за заказ.
      - Нет проблем: нарисуешь, заплачу.
      - Через неделю приходит заказчик и видит картину: есть он, есть будка, а собаки нет.
      - А где же собака?
      - Так Вы ведь смотрите на неё, вот она и спряталась в конуру. А когда Вы повернетесь спиной, она тут же вылезет!
      Но обещанные деньги пришлось все-таки художнику уплатить.
      Конечно, оформление веб сайта с помощью компьютерной графики стоит не дёшево. Кроме того, помните, что у многих пользователей сети броузеры не могут произвести загрузку сайта за считанные секунды, а делают это несколько минут, практически "поедая" оплаченное время пребывания в Интернете.
      При оформлении текста допустимым стало применение различных видов фонов и шрифтов. Считается, что сухое и строгое оформление (например черный текст на белом фоне) не всегда является успешным решением при предоставлении информации. Кроме того, цвет заднего фона (background) должен быть подобран таким образом, чтобы не затруднять чтение.
      В США и Канаде время любительского оформления веб сайтов для коммерческих структур прошло, поскольку от высоко качественного оформления сайта зависит успех компании, а значит и ее прибыль. Есть много профессиональных агентств, предлагающих веб дизайн. Оформление сайта в 3-4 страницы самым простым способом стоит около 300-400$.
      Веб дизайнер, выполнив заказ, показывает заказчику, знаменитому гипнотизеру, оформленный веб сайт: "Я сделал все, как Вы просили... Столько много всего мелькает перед глазами. Что просто усыпляет... и это мерцающий свет... мелькает... мельк... и... а... спать.........................."
      5. Качество содержимого
      В это требование входит качество той информации, которую Вы предоставляете на своем сайте. Это и грамматика, и орфография текста. Это полезность и доступность для понимания. Это правдивость и своевременность. Поскольку поместить на страницы своего сайта Вы можете все, что угодно. Будь то правда или сплетни, важно, чтобы информация была интересной если не для всех (потому что практически это не возможно), то хотя бы для определенного круга посетителей. Кроме того, должна быть хоть какая-то ответственность за предоставленную информацию, если не уголовная, то хотя бы моральная.
      6. Частота обновления
      Создавая сайт, помните, что любая информация, любой товар со временем может устаревать, а значит терять интерес посетителей. И здесь важно, чтобы сайты обновлялись частично как в оформлении так и содержимом. В 1994 году компания Adolph Coors создала слабый алкогольный напиток Zima. В целях рекламы был оформлен веб сайт www.Zima.com, ставший одним из наиболее посещаемых в то время, и привлекший очень многих пользователей Интернета. Доход компании возрос молниеносно, но... По своим качествам напиток не соответствовал красиво оформленному сайту. Кроме того, информация, предоставленная на сайте оставалась без изменений длительное время, и вскоре сайт "умер", так же как и "умер" сам напиток. Теперь многими экспертами Интернет бизнеса название данного сайта приводится как назидательный пример того, что может произойти с веб сайтом и успехом компании, если усовершенствованию товара и рекламы не придается значение.
      Многие веб сайты содержат специальный раздел "Новинка", в котором информируют посетителя о дополнениях или изменениях на сайте.
      Часто организации прибегают к услугам веб мастера, который становится ответственными за постоянное и своевременное обновление сайта и получает за это определенную плату.
      7. Продвижение
      Продвижение веб сайта - это продвижение Вашего бизнеса, а значит Ваш успех. Ведь о существовании Вашего сайта никто не знает, кроме Вас, до тех пор, пока Вы не заявите об этом. Во-первых, нужна регистрация сайта, чтобы его можно было найти через поисковые системы. Во-вторых, если Вы используете его в коммерческих целях, не забудьте проинформировать своих старых клиентов, знакомых, друзей, партнеров, и т.д. о его существовании, послав небольшие письма по почте или позвонив по телефону. Во всех своих визитках укажите координаты сайта. При написании писем и других документов рядом с телефоном и адресом, указывайте адрес веб сайта. То же самое касается рекламы: используйте рекламу, напомните о своем существовании в Интернете.
      Есть специальные организации и агентства, занимающиеся "раскруткой" веб сайтов за определенную плату. Они помещают Ваш адрес в специальных журналах, посвященных бизнесу через Интернет, а также могут разослать его в различные коммерческие структуры, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве с Вами. Иногда такие агентства заключают с Вами договора о предоставлении своих услуг в продвижении на протяжении определенного периода времени. Естественно, что эти услуги платные и не всегда дешевые.
      - Зачем в программу вечера включили танцы? Разве недостаточно того, что я почитаю свои стихи? - спрашивает самоуверенно начинающий поэт.
      - Так ведь и для публики надо сделать что-то приятное... - отвечает заведующий клубом.
      Еще один способ - это использование банеров и размещение их на других веб сайтах, путем покупки площади на рекламирование, или обменом банеров с другими владельцами сайтов.
      Как и в жизни, сначала мы работаем на авторитет, потом авторитет работает на нас. Чтобы сайт стал популярным, он должен быть интересным, и о нем должны узнать как можно больше людей.
      8. Связь со средствами массового радио-телевещания.
      Если веб сайт будет приобретать популярность среди пользователей Интернета, это не останется незамеченной прессой, поэтому начнутся как похвала, так и нападки. О Вас буду писать и говорить. Поэтому очень важно быть образцовым не только в Интернете, но и в отношениях с прессой. Здесь мои комментарии излишни, поскольку многие из Вас знают чем это может обернуться. Но волка бояться - в лес не ходить. Пусть этот пункт требования не смущает Вас и не убивает желания сотворить свой сайт.
      Я не хочу вдаваться в подробности как технически создать веб сайт, какие программы использовать, поскольку как техника так и программы меняются быстро. Многие провайдеры, предлагающие Вам в пользование платные или бесплатные сайты, имеют специальную программу, объясняющую поэтапно процесс оформления. Вы также можете обратиться к услугам веб дизайнеров. Есть такая информация также в Интернете. Например, Вирин Федор в "Проекте "Библиотека Мастера" (www.mymoney.ru), лекции "Ясли сад" доходчиво описывает как можно создать сайт, соответствующим требованиям современного веб дизайна. Такую же информацию Вы можете найти на сайте http://webservis.ru
      В понедельник перед началом работы бригадир выстроил всех строителей в один ряд и сказал:
      - Кто из Вас не хочет работать, сделайте шаг вперед!
      - Все вышли, кроме одного.
      - А ты почему стоишь? Хочешь работать?
      - Не-а...Мне даже с места сдвинуться не хочется...
      Увы, в жизни, чтобы заработать, надо поработать. Когда видишь результат своей работы, например удачно оформленный веб сайт, который не только нравится многим, но и приносит доход, тогда действительно становится приятно, что средства и время не были потрачены впустую. Так что, УДАЧИ ВАМ!
      Послесловие
      Итак, Вы добрались до последних страниц книги. Благодарим Вас за то, что Вы нашли время для её прочтения. Надеемся, что изложенный материал принес Вам знание, пользу, удовольствие пускай даже в минимальном количестве. Нам очень важна Ваша обратная связь, поэтому, если у Вас возникли вопросы или есть желание высказать свое мнение о данной книге, Вы можете направлять свои письма по адресам: olenka_b@hotmail.com или yur2000@itl.lv
      Уже готовятся и вскоре выйдут и другие книги по различной тематике. При желании получить более подробную информацию о готовящихся книгах, можете направлять свои заявки по указанным адресам.
      Желаем Вам успехов в делах, будь то личных или производственных, и надеемся встретиться с Вами, как с читателями в ближайшем будущем.
      Автор и коллектив редакции.
      Декабрь 2000 г.