 |
|
Популярные авторы:: БСЭ :: Желязны Роджер :: Чехов Антон Павлович :: Борхес Хорхе Луис :: Нортон Андрэ :: Горький Максим :: Толстой Лев Николаевич :: Сименон Жорж :: Азимов Айзек :: Андреев Леонид Николаевич Популярные книги:: The Boarding House :: Великие неторопливые короли :: Зовите меня Джо :: Дневник писателя :: Жар небес :: Жил-был щелкунчик :: Авторитет :: Цивилизация каннибалов :: Бурый волк :: Впечатления |
Малый автосервис: Практическое пособиеModernLib.Net / Малый бизнес / Владислав Волгин / Малый автосервис: Практическое пособие - Чтение (Ознакомительный отрывок) (стр. 9)
Один из секретов успешного бизнеса: Отличайся во что бы то ни стало! Если ты непредсказуем – ты непобедим! Позднее вам начнут подражать конкуренты, могут и перехватить ваших потребителей. Поэтому лучший способ выиграть конкурентную борьбу – постоянно обновлять свой ассортимент товаров или услуг, их качество и т. д. Сделайте так, чтобы конкуренты вас догоняли. Если вы стараетесь догнать конкурентов, вы так и останетесь догоняющим. Идите своим путем, устанавливайте свои стандарты обслуживания клиентов, тогда станете лидером в вашем секторе рынка. Пусть догоняют вас. Примечания 1 Статья 2 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ). 2 Статья 23 п. 3 ГК РФ. 3 Главы 37, 49 и 51 ГК РФ. 4 Статья 124 ГК РФ. 5 Статья 55 ГК РФ. 6 Статья 4 ГК РФ. 7 Билл Гейтс, президент фирмы Microsoft (Computer Week-Moscow. – 1996. —№ 11. —C. 49). 8 Постановление правительства Москвы от 25 января 2000 г. № 49 “Об утверждении норм и правил проектирования планировки и застройки Москвы МГСН 1.01–99” в редакции от 26 сентября 2006 г. 9 В нашей прессе его называют “вторичный рынок”, что неверно по сути. 10 Такая же большая разница цен и в России. 12 Рекомендации компании “Сфера-Сервис”, www.sfera-service.ru 13 14 Пункт 15 Правил оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту. 15 Пункт 2 ст. 159 ГКРФ, п. 17 Правил. 16 Пункт 2 ст. 400 ГК РФ, п. 1 ст. 16 Закона РФ “О защите прав потребителей”. 17 Статья 28 Закона РФ “О защите прав потребителей”. 18 “Правила оказания услуг по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств” (утверждены постановлением Правительства РФ от 11 апреля 2001 г. № 290). 19 На примере системы “Альфа-Авто”, www.rarus.ru 20 Image (англ.) – образ. 21 Настольная книга священнослужителя. – М.: Изд-во ИС РПЦ, 1993. 22 Например: Соловьев Э. Я. Современный этикет. Деловой протокол. – М.: Ось-89, 1998. – С. 176. 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 |
|||||||