Модель деловых связей конкурента

Деловые связи – это отношения между людьми, которые складываются в процессе делового общения. И затрагивают эти отношения очень многие, практически все возможные сферы жизнедеятельности. Одновременно эти отношения из межличностных превращаются в правоотношения.

Деловые связи с другими людьми позволяют пользоваться всем багажом деловых партнеров – их деловыми связями, информацией, знаниями, деловой репутацией, финансовыми возможностями, помощью в решении самых различных проблем, их навыками, умениями, возможностью получения новой работы и решением многих других задач. Создавая деловые связи, мы создаем свою сеть людей, которые заинтересованы в нас в той же мере, что и мы в них. Одна из новых форм деловых связей, эффективно используемых сегодня в Интернете, – сдача в аренду адресов деловых партнеров, которые имеют те или иные владельцы сайтов, с извещением накануне их владельцев о том, что к ним обратятся со своими предложениями люди, которым держатель их адресов доверяет и рекомендует иметь с ними дело.

Базы данных потенциальных партнеров, с которыми можно завязать деловые связи, сегодня оцениваются очень высоко. И их ценность и цена стремительно возрастают.

Во многих отечественных и зарубежных компаниях созданы специальные структурные подразделения по налаживанию связей с общественностью, органами государственной власти и управления и формированию иных деловых связей организаций с различными общественными органами и образованиями.

Умелое использование деловых связей – это экспорт новых форм и методов управления в свой бизнес, своего рода «интеллектуальный франчайзинг».

Главное преимущество деловых связей – молниеносное расширение числа потенциальных клиентов, партнеров, подрядчиков, заказчиков благодаря возможностям ежесекундно извещать о своих предложениях десятки и сотни адресатов.

Одним из наиболее сложных правовых вопросов, возникающих при использовании деловых связей в коммерческой деятельности, является вопрос о методике их денежной оценки и правовом обеспечении процесса их регламентации.

Исходя из хозяйственной практики, представляется, что критерии оценки деловых связей могут быть самыми разнообразными. Например, одним из основных критериев оценки деловых связей может являться количество людей, включенных в список деловых связей, предоставляемый вносящим эти связи. Другим количественным критерием может служить длительность (срок), в течение которого могут использоваться внесенные в совместную деятельность деловые связи. Еще один критерий, который мог бы служить оценкой степени эффективности деловых связей, – сопоставимость деловых связей различных партнеров по результатам использования этих деловых связей друг с другом. Если используется только один вклад одного человека в виде деловых связей, то их эффективность можно сравнивать с иными видами вкладов – деньгами, имуществом, знаниями, деловой репутацией, навыками, умениями, иными видами нематериальных активов. Одним из критериев, характеризующих эффективность деловых связей, могут являться деловые возможности людей, деловые связи которых предполагается использовать.

Критерием, характеризующим степень эффективности деловых связей, может быть польза, выгода, получаемая от использования (эксплуатации) деловых связей. Деловые связи можно классифицировать, в частности, по таким критериям, как степень эффективности, направленность, сфера применения и использования и т. д., в зависимости от целей их использования. В основе определения критериев могут находиться договоренности сторон, деловых партнеров. Их слово и есть цена вопроса.

Во избежание возможных недоразумений и возникновения обстоятельств негативного характера, как и в случаях использования иных объектов гражданского права, целесообразно заключать договор о порядке и условиях передачи деловых связей в качестве вклада в совместную деятельность, также как при сдаче имущества в аренду или при передаче для использования оборудования или бизнеса по договору коммерческой концессии (франчайзинга), или лицензионного продукта по лицензионному договору. До того времени, пока их владелец не «материализовал» их в виде конкретных списков или не «овеществил» иным образом, они никак не проявляются и существуют в виде информации, которой владеет конкретный человек. Однако далее, поскольку деловые связи передаются физическими лицами и превращаются из межличностных отношений в отношения между хозяйствующим субъектом и конкретным адресатом, конкретным юридическим лицом, они могут стать собственностью либо объектом использования как физического, так и юридического лица.

Деловые связи, надлежащим образом оформленные и введенные в хозяйственный оборот, становятся его объектом и, соответственно, представляют собой категорию собственности.

С точки зрения квалификации и отнесения их к конкретному виду объектов представляется, что поскольку деловые связи являются наравне с информацией и другими объектами гражданского права объектами хозяйственного оборота, они могут быть отнесены к объектам нематериального характера, нематериальным благам. Но собственностью могут стать, лишь обретя материализованную форму.

Деловые связи наряду с иными нематериальными активами с течением времени становятся все более весомой силой в деловом мире и требуют более глубокого исследования и изучения порядка и условий их оценки, формализации и изучения возможностей их использования как участниками договоров о совместной деятельности, так и потенциальными кредиторами простого товарищества.

Деловые связи конкурента должны быть объектом постоянного пристального внимания. Вообще говоря, на основании имеющейся о конкуренте информации надо составить модель его деловых связей и постоянно ее корректировать в соответствии с вновь поступающими данными – важно, чтобы это осуществлялось на постоянной основе.

Применение информации о финансово-хозяйственной деятельности конкурента

Полученная из различных источников информация о финансово-хозяйственной деятельности конкурирующей организации должна представлять собой не совокупность интересных в познавательном отношении показателей, а базу данных, достаточную для моделирования этой самой финансовохозяйственной деятельности конкурента. Дело в том, что только на основе сравнительного анализа такой модели о конкуренте с моделью о своей собственной деятельности заинтересованная организация получает возможность выявить свои неконкурентоспособные или даже просто негативные факторы влияния и разработать действенные мероприятия по их устранению. Совершенствование деятельности в рыночных условиях невозможно без выявления и устранения препятствующих развитию бизнеса факторов, условий и обстоятельств. Именно для этого и нужна информация и данные, получаемые разными методами и мз различных источников в рамках проведения мероприятий конкурентной разведки.

Наиболее доступным и объективным приёмом исследования сложных предметов, к которым и относится риск необнаружения, является моделирование. Поиск модели, способствующей лучшему исследованию сущности поставленной проблемы, является одним из основных правил управления рисками. Важно отметить, что формирование технологии оценки риска необнаружения оценочным методом должно строиться не на какой-то одной модели, а на основе взаимосвязанной системы аналоговых и интуитивных моделей, позволяющих описать многообразие последовательности цепочки звеньев на разных уровнях управления и учета экономического субъекта с целью сведения к минимуму пропуск существенных ошибок, что очень важно в условиях конкуренции.

Определение приоритетов опасных зон потенциального риска необнаружения и оценка самой опасности пропуска существенных ошибок в этих зонах позволяют сконцентрировать внимание на существенных показателях при использовании пообъектного подхода к проведению аналитических исследований.

Поскольку постановка цели является побуждающим элементом действия, постольку моделирование целей в процессе формирования условий совершенствования финансово-хозяйственной деятельности является основополагающим моментом, определяющим содержание самого процесса развития.

Модель деятельности конкурента должна быть многоуровневой моделью, способной представить проектируемую систему на любом из нескольких имеющихся уровней детализации. Поэтому моделирование на многих уровнях естественным образом вытекает из принципа синтеза моделирования и проектирования. Кроме того, этот метод моделирования играет важную роль при построении и использовании любой имитационной модели большого размера.

Сравнительный анализ модели деятельности конкурирующей фирмы и модели деятельности заинтересованной организации должен проводиться по определенной технологии поскольку изучаются экономическое и техническое состояние этих двух предприятий. Прежде всего необходимо описание их организационных и технических характеристик с указанием максимально возможного количества особенностей в исчерпывающем их изложении по сути. Затем должны быть выделены главные характеристики изучаемых субъектов и основные объекты сравнения.

Выделяются показатели, по которым будет производится анализ, устанавливается периодичность их получения. Показатели разбиваются на основные и второстепенные. Формируется список показателей, которые ожидаются на «выходе» (например, перечень налогов). При этом показатели подразделяются на прогнозируемые (значения которых можно вычислить по имеющимся факторам) и непрогнозируемые (значения которых нельзя вычислить с помощью имеющихся факторов). Определяются входные и выходные показатели, необходимые для осуществления краткосрочных (месяц, квартал) и среднесрочных (год) прогнозов.

Дается полный перечень факторов (показателей), которые не содержатся в формах отчетности, но оказывают существенное влияние на результаты анализа (например, курс доллара, экспортные цены на товары, тариф на электроэнергию, транспорт и т. д.).

Если изначально подробно не описать цели исследования и не задать форму и степень реально возможной точности выводов, то и эффективных результатов ожидать наивно.

Кстати, прежде чем приступить к разработке модели, следует определить ее вид. Затем выявляются характер и структура взаимосвязей между показателями, предназначенными для анализа, определяется влияние каждого (как количественного, так и качественного) из них в отдельности и во взаимосвязи между собой на конечные результаты анализа. Производится классификация каждого показателя (фактора) по видам:

– долговременные;

– сезонные, формирующие периодически повторяющиеся в определенное время года колебания анализируемого признака;

– циклические (конъюнктурные), характеризующие действие долговременных циклов экономики;

– случайные (нерегулярные), не поддающиеся учету и регистрации.

Например, на конечные финансово-экономические результаты деятельности могут влиять сезонность производства, а также климатические условия.