Разрушительные стили борьбы.
      1. Преждевременные извинения.
      2. Отказ принимать борьбу всерьез.
      3. Бегство, стремление избежать конфронтации лицом к лицу, попытки выйти из ситуации, например, уйти ли отмалчиваться в ответ на жалобы и упреки.
      4. Нанесение ударов ниже пояса, используя интимные знания о партнере.
      5. Цепное реагирование: "примешивание" не относящихся к делу вопросов для того, чтобы организовать атаку.
      6. Выбор псевдоприспособленческой тактики: притвориться, что соглашаешься с точкой зрения партнера - ради кратковременного мира, и ради этого же загонять внутрь сомнения, негодование, тайное презрение, скрытность.
      7. Косвенное нападение, например, на некую персону, идею или деятельность, ценность или объект, которые дороги партнеру - удар рикошетом.
      8. Двурушничество - давать обещания, но не делать никаких попыток их выполнить.
      9. Попытка объяснить происхождение чувств партнера.
      10. Требование много большего, чем партнер может дать.
      11. Подкоп! То есть намеренное создание и усиление чувства эмоциональной небезопасности, озабоченности или депрессии у партнера; угроза бедствием.
      12. Предательство. Не только не защищать своего партнера в трудной для него ситуации, но и присоединяться к нападкам на него.
      Конструктивные стили борьбы.
      1. Планируйте схватку на специально выделенное удобное время, чтобы не втягивать в борьбу ни в чем не повинных окружающих.
      2. Стремитесь полностью выразить свои чувства - как положительные, так и отрицательные. Не оставляйте ничего за душой, "на потом".
      3. Повторяйте каждый аргумент партнера своими словами - чтобы самому проникнуться его проблемой и чтобы он услышал свои претензии со стороны.
      4. Ясно определите предмет борьбы.
      5. Постарайтесь сразу определить, где ваши точки зрения расходятся, а где совпадают.
      6. Постарайтесь определить, насколько глубоко каждый из вас прочувствовал свою "схватку"в борьбе. Это поможет вам понять, сколько вы можете уступить.
      7. Будьте предельно корректны, критикуя партнера, и обязательно дополняйте свою критику конструктивными положительными предложениями по улучшению вашего партнера и вас самих.
      8. Определите, как каждый из вас может помочь другому в решении проблемы.
      9. Постарайтесь оценить борьбу, сравнив новые знания, которые вы из нее вынесли, с ранами, которые она вам нанесла. Выигрывает, разумеется, тот, чьи потери существенно меньше новых знаний.
      10. Обязательно объявляйте перерывы в борьбе и заполняйте их чем-то для вас очень приятным. Подойдут теплый телесный контакт, хороший секс и т.п.
      11. Всегда будьте готовы к новому этапу борьбы - интимная борьба более или менее непрерывна. Парадоксально, но факт, что если ее ожидают и относятся к ней как к норме, эта борьба протекает быстрее, беззлобнее, с меньшими жертвами и с большим новым знанием.
      Как нам заниматься бизнесом и при этом не отрываться от концепции ценности человеческой личности и человеческого достоинства?
      Деятели всех церквей и всех верований бились на протяжении десятилетий над этой проблемой. И сами бизнесмены не оставались в стороне. Их тоже всегда тревожил конфликт между делом и духом.
      Великий психоаналитик Карэн Хорни писала по этому поводу: "Противоречие в том, что, с одной стороны, мы ценим и превозносим концепцию конкуренции как двигателя прогресса, а с другой - не устаем пропагандировать братскую любовь и смирение".
      С одной стороны, американский образ жизни и ныне действующая мораль предлагают нам быть настойчивыми и агрессивными и убирать конкурентов со своего пути. С другой стороны, деятели церкви внушают нам смирение, любовь к ближнему своему, которая куда важнее и человечнее конкуренции.
      Я бы так ответил Карэн Хорни: ищите и найдете актуализирующий творческий синтез. Постарайтесь не быть бесполезным человеком. Постарайтесь сделать так, чтобы ваши желания и ваша этика могли бы подойти в качестве нормы каждому человеку на земле.
      Вспомним Евангелие от Матфея: "ЧТО ПОЛЬЗЫ ЧЕЛОВЕКУ, ЕСЛИ ОН ЗАВОЮЕТ ВЕСЬ МИР, НО ПОТЕРЯЕТ СОБСТВЕННУЮ ДУШУ?"(22).
      Ну как удержаться и не обратиться в этом месте к Киплингу?
      ЗАПОВЕДЬ
      Владей собой среди толпы смятенной,
      Тебя клянущей за смятенье всех,
      Верь сам в себя, наперекор вселенной,
      И маловерным отпусти их грех;
      Пусть час не пробил - жди, не уставая,
      Пусть лгут лжецы - не снисходи до них;
      Умей прощать и не кажись, прощая,
      Великодушней и мудрей других.
      Умей мечтать, не став рабом мечтанья,
      И мыслить, мысли не обожествив;
      Равно встречай успех и поруганье,
      Не забывая, что их голос лжив;
      Останься тих, когда твое же слово
      Калечит плут, чтоб уловлять глупцов,
      Когда вся жизнь разрушена и снова
      Ты должен все воссоздавать с основ.
      Умей поставить в радостной надежде,
      На карту все, что накопил с трудом,
      Все проиграть и нищим стать, как прежде,
      И никогда не пожалеть о том,
      Умей принудить сердце, нервы, тело
      Тебе служить, когда в твоей груди
      Уже давно все пусто, все сгорело
      И только Воля говорит: "Иди!"
      Останься прост, беседуя с царями,
      Останься честен, говоря с толпой;
      Будь прям и тверд с врагами и друзьями,
      Пусть все, в свой час, считаются с тобой;
      Наполни смыслом каждое мгновенье,
      Часов и дней неумолимый бег,
      Тогда весь мир ты примешь во владенье,
      Тогда, мой сын, ты будешь Человек!
      
      ***
      МОРАЛЬНЫЙ КОДЕКС ДЕЛОВОГО ЧЕЛОВЕКА.
      Бизнес по определению должен приносить выгоду, и, следовательно, он должен базироваться на вечных, непреходящих ценностях, приверженность которым будет гарантировать эту выгоду. Источником таких ценностей, по мнению христиан всего мира, является Библия, книга книг. В десяти библейских заповедях изложены те принципы, которых любой человек должен придерживаться в жизни.
      Первым шагом по созданию писаного "кодекса бизнесмена" можно считать семь принципов ведения дел, выработанных еще в 1913 году руководством компании "I.C.Penny". Они очень просты: "Оценивая методы и политику в области бизнеса, вспомни известную мудрость: согласуется ли это с понятиями правды и справедливости?"
      После тщательного анализа влияния христианских норм на эффективность бизнеса во многих компаниях были составлены свои кодексы. Наиболее известные из них - компании IBM, "UNILEVER", Security Pacific Corporation.
      Обобщенный опыт этих кодексов лег в основу "Десяти заповедей для бизнеса". В целях распространения идей и принципов нравственного бизнеса был создан исполнительный фонд (Executive Ledership Foundation), президентом которого является Нимрод Макнайер, впервые опубликовавший свой кодекс еще в 1973 году. Он адресован в первую очередь людям, занимающим в бизнесе руководящие посты, но применим как для отдельного человека, так и для корпоративных институтов.
      ЗАПОВЕДЬ ПЕРВАЯ.
      "Я Господь, Бог твой.
      Да не будет у тебя других
      богов перед лицом моим".
      (Исход 20:2,3)
      ОТНОСИСЬ С УВАЖЕНИЕМ К ВЛАСТИ, ибо во всем должен быть порядок. Власть необходимое условие порядка в обществе.
      Любой человек должен уважать органы власти. Законы всех стран не могут базироваться на тех же представлениях о свободе и правах человека, которые заложены в Конституции США. Но бизнесмен, имея в этих странах деловые контакты, обязан уважать законы других стран и подчиняться им. Должное уважение к власти - важный элемент в структуре успешного предпринимательства.
      Проявлять уважение нужно на всех уровнях общения. Относиться с уважением только к своему начальнику или к равным по положению людям недостаточно, то же вправе требовать и подчиненные.
      Каждому служащему компании следует подчиняться ее моральному кодексу и руководствоваться им в своих действиях.
      ЗАПОВЕДЬ ВТОРАЯ.
      "Не сотвори себе кумира".
      (Исход 20: 4)
      БУДЬ ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННЫМ, ибо для достижения поставленной цели надо сосредоточить на этом все свои усилия. Цель должна быть точно определена, поскольку "служение двум господам", как известно, не может привести ни к чему хорошему.
      Чтобы быть целеустремленным, бизнесмен должен уметь рационально использовать свое время, средства, талант.
      Честность бизнесмена - это целостность характера и чистота поставленной цели. личные дела и моральные ценности бизнесмена не должны противоречить целям и ценностям той компании, которой он служит. Такое понимание честности в бизнесе поможет не скомпрометировать ни компанию, ни его самого. Плохая репутация бизнесмена или компании снижает эффективность деятельности и соответственно возможную прибыль.
      Цели, которые ставит перед собой компания, в свою очередь, не должны противоречить личным целям и моральным ценностям ее работников. Эти цели призваны удовлетворять обе стороны.
      Целям и интересам компании должна быть полностью подчинена ее организационная структура.
      Для каждого служащего должна быть определена сфера его деятельности и отражены ее предположительные результаты, за которые он несет ответственность.
      Служащий ответственен за гармоничное сочетание задач, которые ставит перед ним компания (график работы, деловые поездки), с интересами своей семьи.
      Разные нации имеют различные нравы и обычаи в бизнесе. В одной стране взятка будет рассматриваться как подарок, в другой - считается взяткой. Но в любой стране обман - это обман. Поэтому не следует допускать двусмысленных ситуаций, ведущих к осложнениям.
      Каждый имеет право заниматься политикой. Но при одном условии: чтобы такие занятия не шли в ущерб компании.
      Компания может делать денежные отчисления на политические цели и в социальную сферу, но - в рамках закона.
      ЗАПОВЕДЬ ТРЕТЬЯ.
      "Не поминай имя
      Господа всуе".
      (Исход 20: 7)
      НЕ РАЗДЕЛЯЙ СЛОВО И ДЕЛО, ибо эффективность делового общения определяется прежде всего тем, что Вас правильно поняли, верно истолковали Ваши слова и они вызвали адекватную реакцию.
      Деловой человек считается деловым, если умеет держать слово, то есть выполнять свои обещания и поручительства. Верность слову включает в себя и выполнение элементарных устных обязательств (прийти куда-то вовремя), и сложные, зафиксированные в контрактах договоренности.
      При деловом общении нельзя произвольно пользоваться значением слов. На переговорах предпочтительно обходиться словами с четко определенным смыслом, не имеющими разночтений.
      Речь делового человека не должна быть непонятна и тем более - груба. Вульгарный язык вызывает у собеседника негативную реакцию, а также настороженное отношение к говорящему и, следовательно, к компании, которую тот представляет.
      Маркетинг и реклама должны точно отражать реальную ценность и природу продукции или оказываемых услуг.
      Переговоры и общение должны приносить пользу обеим договаривающимся сторонам.
      Цену следует назначать в зависимости от качества продукции или оказываемых услуг. Она должна также отражать реально меру затраченного труда. Продавцы, покупатели, служащие - это члены команды, которые честно оценивают продукцию и встречают при этом взаимопонимание.
      Ведение дел отражает лицо компании. Записи должны вестись систематически и аккуратно.
      Если после продажи возникают какие-либо проблемы, служащие должны быть готовы быстро их разрешать.
      ЗАПОВЕДЬ ЧЕТВЕРТАЯ.
      "Помни день субботний,
      чтобы святить его..."
      (Исход 20: 8).
      УДЕЛЯЙ ВРЕМЯ ОТДЫХУ И РАЗМЫШЛЕНИЯМ О СВОЕЙ ЖИЗНИ, ибо отдых - необходимое условие для творческой и эффективной работы. Отдых и восстановление сил защищают мозг от эмоциональной и умственной перегрузки.
      Прибыл, получаемая компанией, зависит не только от эффективного и творческого труда ее работников, но и от состояния их здоровья. Нормальный отдых и восстановление сил работников гарантируют компании высокий доход.
      Компания регулярно должна рассматривать потребности своих служащих, объективно оценивая их рабочую нагрузку. Выходные дни, перерывы, отпуска должны быть спланированы с учетом требования личности и эффективности работы компании. Только это обеспечит и продуктивность, и безопасность.
      Ответственность служащих включает в себя продуманность их действий в процессе работы. Время работы должно включать в себя время из планирование предстоящих дел, на реализацию индивидуальной активности и на размышления.
      ЗАПОВЕДЬ ПЯТАЯ.
      "Чти отца твоего и мать твою,
      чтобы продолжить дни твои на Земле".
      (Исход 20: 12).
      ОКАЗЫВАЙ УВАЖЕНИЕ СТАРШИМ, ибо будущее и настоящее базируется на прошлом, во всех областях человеческой жизни существует преемственность.
      Огромную роль в жизни человека играют его родители, учителя и наставники. Их опыт и мудрость помогают нам избегать многих ошибок и лучше ориентироваться в жизни.
      Уроки прошлого помогают нам в нашем настоящем. Поэтому необходимо прислушиваться к советам опытных людей, относиться с уважением к культуре и традициям своей страны и всех других стран.
      Люди, обладающие деловым опытом, должны выступать в роли наставников молодых, демонстрируя свои знания и навыки в процессе работы.
      Возраст не является определяющим, и потому недопустима дискриминация, основанная на возрасте.
      ЗАПОВЕДЬ ШЕСТАЯ.
      "Не убий".
      (Исход 30: 13)
      УВАЖАЙ ЧЕЛОВЕЧЕСКУЮ ЖИЗНЬ, ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ ДОСТОИНСТВО И ПРАВА ЧЕЛОВЕКА, ибо осознание ценности человеческой жизни, человеческой личности играет исключительно важную роль во всех сферах отношений между людьми - во взаимоотношениях в семье, в компании, в отношениях с сослуживцами и мире в душе.
      Уважение человека, его личности вызывает у каждого чувство доверия и желания показать свои способности во всем блеске.
      Ценность человеческой жизни, бережное отношение к человеку - это основные составляющие в достижении высокой прибыли компании.
      золотое правило: веди себя по отношению к другим так, как ты хотел бы, чтобы вели себя другие по отношению к тебе.
      Бизнес приносит удовлетворение лишь тогда, когда продукция или оказываемые услуги сделаны на самом высоком уровне. Никогда нельзя игнорировать дефекты или недостатки продукции.
      Место человека в бизнесе определяется уровнем его мастерства, его талантом, характером, компетентностью, опытом и его моральными ценностями.
      Злоупотребление алкоголем и наркотиками является медленным самоубийством и несовместимо с эффективностью работы.
      ЗАПОВЕДЬ СЕДЬМАЯ.
      "Не прелюбодействуй".
      (Исход 20: 14)
      БУДЬ ПОСТОЯНЕН В СЕКСУАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЯХ И В БРАКЕ, ибо семья является фундаментом любого общества и любой культуры. История показывает, что лучшее время в развитии общества связано с крепкой семьей.
      В обществе одинаково уважаемыми являются и семейное положение и одиночество. В семье равным уважением должны пользоваться и муж и жена.
      Компания не имеет никакой власти над семьей, а крепкая семья и хорошие в ней отношения влияют на работу, и следовательно, хорошая семья - это залог процветания компании.
      Личность должна стремиться к крепкой семье и должна быть ответственна за свой дом.
      Сексуальные отношения вне брака, даже если они не запрещены законом, являются неприемлемыми.
      ЗАПОВЕДЬ ВОСЬМАЯ.
      "Не укради".
      (Исход 20: 15).
      ПРАВИЛЬНО РАССЧИТЫВАЙ СВОИ СРЕДСТВА, ибо двумя основными отличительными чертами преуспевающего бизнесмена являются:
      1. Оптимальное использование средств и ресурсов.
      2. Мудрое руководство людьми.
      Оптимальное использование ресурсов и мудрое руководство людьми гарантирует эффективность работы компании и ее прибыль.
      Для того, чтобы будущие поколения смогли жить достойно, необходимо разумно использовать ресурсы.
      Существует информация, которая не предназначена для публики - это секреты технологий, расчеты и т.п., которая должна храниться служащими в тайне.
      Собственность компании, ее имущество и принадлежащая ей информация не могут быть использованы служащими для достижения личной выгоды.
      Служащие должны быть компетентными специалистами, так как несут ответственность за принимаемые ими деловые решения.
      В компании не должно быть фаворитизма, все служащие оцениваются лишь по своим деловым качествам.
      Компания заинтересована в развитии личности, деловых способностей и компетентности каждого служащего.
      Получение взятки является самым крайним проявлением разделения интересов компании и служащего.
      ЗАПОВЕДЬ ДЕВЯТАЯ.
      "Не произноси на ближнего
      своего лживого слова".
      (Исход 20: 16).
      БУДЬ ЧЕСТЕН И ПРАВДИВ, ибо хорошая репутация - это не только недопустимость нечестности и лжи, но и помощь другим людям в том, чтобы избежать обмана.
      Честность и правдивость - это основные блоки в здании эффективного управления, высокой прибыли и гармоничных межличностных отношений.
      Отклоняй бесчестные предложения. Бережно относись к доброму имени компании и своему собственному. Поступай правильно - и хорошая репутация обеспечена.
      ЗАПОВЕДЬ ДЕСЯТАЯ.
      "Не пожелай дома
      ближнего твоего,
      ни жены, ни раба,
      ни вола его..."
      (Исход 20: 17).
      УВАЖАЙ ПРАВО ЧАСТНОЙ СОБСТВЕННОСТИ, ибо система свободного предпринимательства приносит выгоду только тому, кто отдает ей все свои силы. Только дисциплинированный, трудолюбивый, творческий и предусмотрительный человек может получить от работы и удовлетворение, и материальную выгоду.
      Уважение, престиж, благополучие - это результаты работы. Но это не цель. Цель - это максимальное использование своих сил и способностей. Заработная плата и иные вознаграждения - это компенсация затраченных усилий.
      Компании выгодно стимулировать новаторство и инициативу"(10).
      Что уж говорить о столь серьезных наработках и параллелях, если даже в полудетском "ЗАКОНЕ ДЖУНГЛЕЙ" есть чему поучиться.
      Мойся от носа и до хвоста, пей с глуби, но не со дна.
      Помни, что ночь для охоты дана, не забывай: день для сна.
      Оставь подбирать за Тигром шакалу и иже с ним.
      Волк чужого не ищет, Волк довольствуется своим!
      Если из лап у того, кто слаб, вырвешь законный кусок
      Право блюдя - малых щадя - оставь и ему чуток.
      Есть обычай, согласно которому годовалых Волчат
      Каждый, кто сыт, подкормить спешит - пусть вдосталь они едят.
      "В стремлении заполучить заказ коммивояжер не должен отходить от принципов "добросовестной конкуренции". Он должен воздерживаться от предложения взяток покупателям, агентам по закупкам и прочим влиятельным лицам. Незаконным является и получение технических или торговых секретов конкурентов с помощью шпионажа и подкупа. Коммивояжер не должен порочить конкурентов или их товары посредством не соответствующих действительности утверждений. Он не должен вводить клиента в заблуждение относительно выгод, сулимых покупкой, но обязан информировать заказчиков об их правах"(2).
      Х.Маккей наставляет, как всегда, с легкой иронией: "Как и у всякого человека, у меня на протяжении жизненного пути накопилось определенное количество врагов. Стыдиться этого не надо. "Прощайте врагам вашим" - этому библейскому совету многим из нас следовать очень трудно. Мы можем помнить нанесенные нам обиды многие, многие годы. И, разумеется, это отрицательно влияет на эффективность вашей деятельности. Если для вас непосильно внять первому и лучшему совету и простить ваших врагов, то тогда последуйте второму - забудьте о них"(1).
      У него множество бесценных мыслей, но мне более всего по душе следующая,
      "ПОДЫЩИТЕ СЕБЕ ЗАНЯТИЕ ПО ДУШЕ
      И СДЕЛАЙТЕ ТАК,
      ЧТОБЫ ОНО ПРИНОСИЛО ВАМ ДОХОД.
      В нашем языке есть очень неудачное слово. Работу мы обычно называем РА-БО-ТА. Работа не является работой, если она вам по душе, но тем не менее многие люди, по-видимому, думают, что зарабатывая себе на жизнь каким-либо занятием, вы не должны делать это с удовольствием... иначе разве бы вам кто-нибудь платил за это? Это не так. Делайте то, что вам по душе.
      Вся хитрость в том, чтобы понять6 что если вам что-то по душе, то вы можете сделать это прибыльным занятием независимо от сферы вашей деятельности"(1).
      Да, "только то пламя, которое горит, может зажечь других. Для этого требуется три компонента: мотиватор, мотив и те, кого мотивируют. Но не бывает мотивации без большой цели. Чтобы воодушевить людей, прежде всего вы сами должны быть тем человеком, который верит как в себя, так и в стоящие перед ним и перед его сотрудниками цели. Только тогда вы можете передать и укрепить эту веру в других. Вы можете испытывать огромные трудности и проблемы, но до тех пор, пока вы верите во все, предпринимаемое вами, и в свое будущее, с вами ничего не может случиться.
      1. Воодушевление дает возможность обрести веру и убеждение.
      2. Воодушевление побуждает человека к действиям.
      3.Воодушевление помогает вам достичь своих целей.
      4. Воодушевление преобразует негативные моменты в позитивные.
      5. Воодушевление привлекает к вам окружающих.
      6. Вслушивайтесь в речь собеседника с воодушевлением.
      7. Воодушевление - это тот ключ, который открывает все двери.
      8. Воодушевление лишает приказ жестокости.
      9. Воодушевление - способ воздействовать на других людей, не доминируя над ними.
      10. Воодушевление ведет к тому, что вы раскрываете свои карты.
      11. Способность вдохновлять - это тот лазерный луч, который заставляет светиться положительные аргументы.
      12. Посредством воодушевления вы можете придать мыслям и чувствам других то направление, которое вас устраивает.
      13. Воодушевление пробуждает воодушевление и уверенность.
      14. Воодушевление заинтересовывает и пленяет людей.
      15. Воодушевление не допускает скуки.
      16. Воодушевление - это средство внушить другим, что вы хотите им помочь.
      17. Воодушевленный человек не проводит никаких сравнений.
      18. Воодушевление придает вам блеск.
      19. Воодушевление - это признак того, что вы не ведете двойную игру.
      20. Кто умеет воодушевлять других, может отказаться от принуждения.
      Вот философия преуспевающих:
      Преуспевающего человека узнают с первого взгляда.
      Сразу видно, что в нем "что-то есть", чувствуется, что он несет в себе творческий заряд.
      У него открытый взгляд. Уже после первых его слов ясно, что он способен добиться превосходных результатов.
      Преуспевающий человек принадлежит к людям, которые рано или поздно с неизменной уверенностью поднимаются к вершинам.
      Он овеян определенным духом.
      Это дух инициативы, мужества и радости труда.
      У преуспевающего человека свои, присущие только ему взгляды на жизнь.
      Он не верит в интриги и ложь.
      Он не ждет лучших времен.
      Он знает, что все это только отговорки.
      Он верит в действенность своих усилий.
      Он верит, что способен превозмочь трудности.
      Он верит прежде всего в движущую силу, которая исходит от великих целей.
      Преуспевающий человек должен излучать силу, уверенность и харизму.
      Наверняка вы встречались с людьми, которые очаровывали вас. Папа Римский является наиболее известной пребывающей в здравии личностью, которая обладает всеми теми чертами, которые подпадают под понятие "харизма". Харизма - это способность человека направлять и удерживать внимание окружающих на себе и благодаря этому иметь успех. Слово "харизма" происходит от трех греческих богинь Харит, символизировавших привлекательность. Харизма - необычное дарование, которое достается человеку. У греков считалось, что это милость богов. Харизма включает в себя и то, что мы именуем любовью к ближнему.
      Сегодня слово "харизма" используют в основном только тогда, когда ведут речь о людях, умеющих производить благоприятное впечатление на других. Это особого рода шарм, которым обладает человек и который он может передавать непосредственно на свое окружение. Люди с харизмой создают везде, где находятся, оптимистическое настроение.
      Я могу пробудить в других только то, что колеблется глубоко внутри меня. Закон резонанса утверждает, что все зависит только от меня, а не от других. Ключ к окружающим лежит во мне самом"(3).
      В самом деле - как приятно иметь дело с воодушевленным человеком! И с этим соглашаются многие.
      УОЛТЕР П.КРАЙСЛЕР (7): " - Мне нравится, когда люди возбуждены. Когда они возбуждены, они возбуждают и клиентов, и мы делаем бизнес.
      В течение моей тридцатидвухлетней карьеры торгового агента я видел, как энтузиазм удваивал и утраивал доходы десятков агентов по продаже, в то же время его отсутствие вело в конечном итоге к разорению сотен таких агентов.
      Энтузиазм - одно из самых высокооплачиваемых качеств в мире, возможно, потому, что это - одно из самых редких качеств; и в то же время одно из самых заразительных. Если вы полны энтузиазма, ваш слушатель тоже наверняка проникнется им, даже если вы будете плохо излагать свои мысли. Без энтузиазма ваш разговор о продаже будет нужен как прошлогодний снег.
      Энтузиазм - это не только внешнее проявление. Как только вы сможете выработать в себе энтузиазм, он постоянно будет с вами.
      Заставляйте себя действовать с энтузиазмом, и вы станете энтузиастом. "Преисполнитесь благим намерением удвоить свой энтузиазм, который вы вкладывали в работу и в свою жизнь. Если вы претворите это намерение в жизнь, то вы, вероятно, удвоите свой доход и удвоите свое счастье".
      С чего начать? Есть только одно правило. Чтобы стать энтузиастом, действуйте с энтузиазмом".
      
      ***
      ПРИНЦИПЫ ЖИЗНИ.
      Однажды я встретил работу под названием "Принципы жизни" с редким авторским мнением в предисловии:
      "Эта книга не имеет никакого отношения к науке, а только к жизни. К этой жизни, которая каждому из нас была когда-то подарена. Поэтому здесь нет ссылок на авторов, чьи мысли я то дословно использую, то переиначиваю на свой лад. Словом, пропускаю через собственное сито, а уж что прошло, то прошло. И надеюсь, что авторы не будут в судебном порядке заявлять свои авторские претензии. Особенно, авторы древнекитайские."
      Обратим же внимание на компиляции В.Тарасова. Они весьма насущны для коммерческих агентов, работающих в одиночку. И, тем более, для тех, кто смысл своей жизни видит где-то там, далеко за пределами агентских будней, вне связи с гонорарами, заказами, профессиональными приемами...
      * "Смысл всякой деятельности лежит вне ее пределов
      Человек взял в руку стакан воды и сделал глоток.
      Может быть он хотел пить.
      Может быть, хотел попробовать воду на вкус.
      Может быть, хотел заснуть и не проснуться, но ушибся.
      Мы ничего не можем знать об этом, если не знаем,что было до этого глотка, и что было после. Чтобы понять смысл деятельности, нужно выйти за ее пределы. Внутри нее мы можем понять только смысл ее отдельных частей.
      Смысл всякой деятельности лежит вне ее пределов.
      И смысл жизни - вне ее пределов. Внутри самой жизни мы ее смысл никак не обнаружим.Мы сможем понять смысл только наших отдельных дел и житейских событий.
      * Выходите за пределы жизни
      Жили три брата.
      Первый никогда не унывал. Если что-то и не получалось, убеждал себя, что это только к лучшему. Любой свой промах мог оправдать.Искренне верил в свое объяснение. И прожил жизнь не так уж плохо.
      Второй ничего не делал зря. Если надо, он кое в чем себя и ограничивал: всегда думал о завтрашнем дне. Всегда верил, что завтра будет лучше, чем сегодня. И прожил жизнь не так уж плохо.
      Третий всегда делал то, что требовалось. Любил соблюдать всякие правила и законы. Никогда ничего не нарушал. И прожил жизнь не так уж плохо.
      Нам не очень понравились три брата, хотя все они получили неплохой результат. Нам не очень хочется заниматься самообманом, или жить постоянно убегающим завтрашним днем, или идти на поводу у других. Нам хочется чего-то такого, чтобы наша жизнь имела смысл сейчас , и в каждый момент.
      Тогда надо выходить за пределы жизни.
      * Человек, который кормил обезьян.
      Человек, который кормил обезьян орехами, однажды сказал:
      -Дорогие обезьяны! Орехов стало мало. Теперь я буду вам давать утром только три килограмма, а вечером четыре!
      Обезьяны пришли в ярость.
      - Ну, хорошо, хорошо! - рассмеялся человек, - Я вам буду давать утром четыре, а вечером три!
      Обезьяны обрадовались.
      Человек этот давно умер, но продолжает управлять нами. Я не знаю его имени. Не знаю ничего, кроме этого поступка и неважно, как отношусь я к истории с обезьянами. задевает она мое достоинство или нет. Но она управляет мной. Я уже не могу делать вид, что никогда не слышал о поступке этого человека и его чудесном результате. Он давно уже истлел, а еще продолжает управлять мной. А теперь - и вами. Потому что этим поступком он вышел за пределы своей жизни. Мы чувствуем величие этого человека.
      Хотите знать, какая у него была любимая песня или как звали его жену? Я тоже хочу. Почему же мы не знаем о нем больше? Потому, что смысл его жизни свелся этому поступку. Нам жаль этого человека.
      Мы чувствуем собственное величие, и нам жаль себя.
      Куски нашей жизни толпятся, мешая один другому. Мы сами разрушаем то , что строили. Подобно человеку, потерявшему путь, уходящему и возвращающемуся.
      * Большую цель можно достигнуть.
      Мальчик заблудился в лесу.
      Он не знал, что делать и куда идти. Начал даже плакать.
      Но потом взял себя в руки, набрался храбрости, забрался на большое дерево и увидел свой путь. Где нам найти такое дерево, чтобы не плутать в жизни? Такое дерево есть. Это наша большая цель, но она должна быть действительно большой, как это дерево. А значит, лежать за пределами жизни.