№ 23. Байка «Не наш уровень»

Мораль. Не буду останавливаться на тривиальной стороне морали: сильный руководитель должен принимать самостоятельные решения. Одно из главных качеств эффективного управленца – умение видеть за внешней шелухой главное. Это и умение распознать в косноязычном подчиненном человека, наделенного незаурядными способностями, и способность выбрать стратегически верное решение, на первый взгляд не такое «сладкое», как «поют» лоббисты, и, в конце концов, понять, что главное в любимой девушке – не занимаемая ею должность.

Комментарий. О великом менеджере известно только одно: что он есть. Он придет и скажет.

Предложение всем показалось заманчивым. Но он пришел и сказал:

– Ничего не получится.

И всем сразу стало ясно, что, конечно же, ничего не получится. Что и не могло получиться ни при каких обстоятельствах. И почему именно не получится. И что именно произойдет, если попытаться это все же осуществить.

Идея всем показалась нереальной. Но он пришел и сказал:

– А почему нет?!

И всем сразу стало ясно, что, конечно же, все может прекрасно получиться, и посыпались предложения, что и когда конкретно нужно сделать. Дело пошло.

Потом и эти немногие слова он стал экономить. Только посмотрит иронически или в знак согласия прикроет глаза, и всем все становится ясно: и в целом и в подробностях.

Его спросили:

– Почему так получается? Ведь, в конце концов, оказывается, что мы и так все знали сами. Почему же мы так беспомощны?

– Не вы беспомощны, а я не совсем еще бесполезен. Вам нужна монархия, а не монарх.

Потом он тяжело заболел. И только изредка мог в течение нескольких лет что-то показывать глазами.

Когда он умер, дела разладились.

(Владимир Тарасов)

Диапазон применения байки: решение проблем, обучение, способность увидеть вещи с другой стороны, изменения в организации, принятие решений, подбор и расстановка кадров.

№ 24. Байка «Демон Максвелла», или «Каждый должен иметь шанс»

Мораль. Если управленческую систему любой организации представить в виде максвелловского сосуда, то работники эквивалентны молекулам, а чтобы наполнить сосуд энергией, необходим «маленький демон», который будет заниматься отбором работников по заданному критерию. Поэтому сотрудники службы персонала, психологи тратят так много энергии на оценку персонала и создание эффективных тестов. Человек принесет гораздо больше пользы на работе, если будет осознавать, что у него есть хоть какая-то перспектива. Система, в которой все кадровые передвижения осуществляются хаотично или по протекционизму, обречена на загнивание. Только свежая кровь способна придать старому управленческому скелету молодость.

Комментарий. В 2001 году наш центр проводил самое масштабное в Европе исследование по оценке персонала Лебединского горно-обогатительного комбината. Мы протестировали более двух тысяч руководителей и специалистов комбината, а также молодых рабочих с высшим образованием с целью сформировать эффективный и адекватный кадровый резерв. Болезнь небольших моногородов заключается в том, что там процветают кумовство, родственные и приятельские связи. Тем, кто не в этой обойме, очень сложно продвинуться по карьерной лестнице, несмотря на способности и личные достоинства. При тестировании на очень трудном и грязном производстве – фабрике окомкования – к нам толпой шли молодые рабочие, не включенные в список для тестирования. Они объясняли, что у них неоконченное высшее образование, но скоро они окончат вуз и хотят иметь шанс, хотя не очень верят, что им без связей удастся получить какую-либо иную работу. Мы их всех протестировали и сформировали списки перспективных кадров в качестве руководителей, заместителей руководителей или специалистов. Управление кадров в 2002—2003 годах реально работало в данном направлении. Это было описано в «Горном журнале». Некоторые сотрудники получили реальный шанс сделать рывок вверх.

Диапазон применения байки: обучение, креативность, изменения в организации, способность увидеть вещи с другой стороны, подбор и расстановка кадров.

№ 25. Байка «От борзой – борзая»

Мораль. «От борзой – борзая» – сработал закон самоорганизации: слабый руководитель подбирает слабых подчиненных.

Комментарий. Но как внедрялись результаты на этом заводе! Директор с гордостью рассказывал мне, что каждого слабого руководителя он вызывал к себе в кабинет, вынимал из сейфа отчет, демонстрировал вызванному его результат и комментировал: «Я должен тебя уволить или переместить на более низкую должность, но я взял ответственность на себя и оставил тебя на прежней должности. Теперь ты лично мне обязан».

Диапазон применения байки: подбор и расстановка кадров, самоорганизация управленческой системы, изменения в организации, обучение, юмор.

№ 26. Байка «Проверка золотом»

Мораль. Это очень жестокий урок, который приемлем в деловых отношениях для обучения подчиненных, но неуместен на поле многолетней дружбы, если вы ею дорожите. Не так у нас много друзей детства, и дружеские отношения – не полигон для острых психологических экспериментов. Опыт свидетельствует и о том, что с друзьями лучше не вступать в товарно-денежные отношения.

Комментарий. Некий купец однажды сказал своему ближайшему другу:

– У меня есть тысяча динаров, и я хочу зарыть их в землю где-нибудь за городом. Я буду держать это в тайне и никому, кроме тебя, не скажу, а ты мне помоги.

На следующий день они отправились за город, выбрали дерево по-заметнее и зарыли под ним золото. Через несколько дней купец отправился туда один и стал выкапывать золото, но ничего не нашел. «Кроме моего лучшего друга, – подумал тогда он, – никто об этом кладе ничего не знал. Придется выведать у него все похитрее».

Он отправился к другу и сказал ему:

– Ты знаешь, я внезапно разбогател, у меня теперь есть еще тысяча динаров. Помоги мне, пожалуйста, завтра зарыть их в том же месте.

Друга охватила алчность, он решил забрать и вторую тысячу динаров и вечером положил на прежнее место украденные им динары. А хитрый купец отправился туда наутро один, спокойно вырыл свое золото и отнес его домой.

С тех пор он больше не доверял даже самым лучшим друзьям.

(Персидская притча)

Диапазон применения байки: коммуникация, обучение, понимание различного мировоззрения людей, оптимизация взаимоотношений, юмор.

№ 27. Байка. «Щедрый работодатель»

Мораль. Не уподобляйтесь скупцу в оплате труда подчиненных. Помните завет: «Не заграждай рта у вола молотящего» (Библия. Втор. 25.4).