2. Изменение времени.
3. Изменение места.
4. Изменение ситуации.
5. Правило множества.
6. Изменение созвучия.
7. Правило кавычек.
8. Прием уточнения.
9. Прием обобщения.
10. Метафора.
Существуют также 3 дополнительных приема, к которым обращаются, если первая десятка не сработала:
1. Правило второй выгоды.
2. Препятствие.
3. Действие по инструкции.
Общий замысел создания такой стратегии построения техники двухшагового изменения заключается в разделении приемов на «кирпичики», из которых можно создать неограниченное количество различных сочетаний – программ.
Образно говоря, это буквы, с помощью которых можно составить неограниченное количество слов.
Такой подход обеспечивает легкое восприятие, запоминание техники, дает возможность проявления творчества при создании программ в различных областях деятельности.
Эффективность использования техники зависит от приобретенных навыков владения приемами, скорости мышления, умения быстро мобилизовываться (входить в состояние аптайма – повышенного внимания), ориентироваться в окружающей информации.
Итак, перейдем к рассмотрению приемов.
Изменение смысла
Первый этап. Находим контрольную точку.
Обратим свое внимание на человека, копающего траншею, и примем эту информацию за КТ.
Второй этап. Придаем данной КТ положительный смысл. Для этого чаще всего используется словосочетание «иными словами».
Пример
Человек копает траншею – иными словами (контрольные слова), он приносит пользу обществу и зарабатывает деньги для своей семьи.
Но этой контрольной точке можно придать и отрицательный смысл: человек копает траншею – иными словами, создает опасность для окружающих, потому что можно споткнуться и упасть в нее.
Изображаем это схематически:
– КТ-
– О+
«иными словами»
Чаще всего в жизни применяются одновременно два приема. Например: «Для них тогда это было своевременно». То есть используется изменение места и времени. Напомню: в НЛП эта жесткая связь называется синестезией.
Изменение времени
Первый этап. Вы идете осенью по улице со своей подругой. Накрапывает дождь. Она постоянно выражает свое недовольство этим, и вы начинаете выходить из себя. Что делать? Примените технику изменения времени. КТ – дождь. На него надо поставить положительную эмоцию.
Второй этап. Перенесите событие в другое время. Как известно, выделяют три формы времени: прошедшее, настоящее и будущее. Соответственно, перенося КТ в разное время, вы можете вызвать разные эмоции. Смысл ключевых фраз в данном случае будет следующий: «Это сейчас так, а завтра будет по-другому» или: «Это сейчас так, а было иначе».
Вы мысленно составляете следующую фразу и произносите ее: «Да, ты права, сейчас (настоящее время) этот дождь (КТ) совсем некстати (отрицательная эмоция), а помнишь (прошедшее время), как он прошлым летом помог нам познакомиться (положительная эмоция)?»
Тем самым вы создали положительный настрой для дальнейшего общения.
Более того, один прием может следовать за другим.
– КТ-
– О+
«это сейчас так, а завтра…»
Изменение ситуации, места
Первый этап. Когда человек получает право на владение оружием, у него возникает чувство ложной безопасности. Имея при себе средство поражения противника и получая возможность использовать его, человек в своем «ореоле силы» забывает о том, что его габариты как мишени ничуть не изменились. Давайте из этой информации выберем КТ и произведем изменение. Итак, КТ – владение оружием.
Второй этап. Ваш друг получил право на ношение огнестрельного оружия. Имея при себе пистолет, он начал вести себя слишком самоуверенно, забывая об осторожности. Чтобы вернуть его поведение в нормальное русло, используем прием изменения ситуации: «Петя, я тебя прекрасно понимаю: ты при оружии (КТ плюс положительная эмоция), но может возникнуть ситуация, когда оно в твоих руках даст юридическую возможность открыть по тебе огонь на поражение» (постановка отрицательной эмоции).
В Москве в 1998 году произошел подобный случай. Два сотрудника правоохранительных органов, находясь при оружии и управляя транспортными средствами, «подрезали» друг друга. Столкновения автомобилей удалось избежать, но, как вы уже, наверное, догадались, все закончилось обоюдным убийством. Был большой скандал. А теперь представьте эту ситуацию: машины останавливаются, из них выскакивают два человека с оружием, в гражданской одежде; принимая друг друга за бандитов, они оба открывают огонь. К сожалению, им был неизвестен прием изменения ситуации.
В объяснении данного приема также использовалась синестезия. Контрольная фраза будет звучать примерно следующим образом: «В этой ситуации так, а в другой – совершенно иначе».
– КТ-
– О+
«в этой ситуации так, а в другой – иначе»
Правило кавычек
Очень простой и эффективный прием.
Первый этап. Вы можете поступать как угодно и при этом ссылаться на авторитетных людей, законы, правила. Тем самым, какую бы эмоцию вы ни создавали, ваши действия получают мощную поддержку со стороны. КТ в данном случае будет действие, фраза, их сочетание и т. д. – то есть все, что вы сможете «взять в кавычки» и возвести «в ранг» цитаты.
Этот прием эффективен еще и тем, что он входит в американскую систему изменения. (Обратите внимание: сейчас, приведя данную фразу, я сам использовал его.)
Второй этап. Чтобы придать ей значимость с целью создания положительной эмоции, идет ссылка на «американскую систему» – то есть: «Это не я, а американская система». Правило кавычек предполагает использование такого понятия, как субмодальность. Если объяснять его простым языком, то это ссылка на что-то значимое и общепринятое.
Данный способ очень хорошо работал бы в Китае во времена, когда все там «носили у сердца» книги Мао. В руках мастера НЛП его можно было превратить в мощнейший рычаг управления. Впрочем, идеологи Мао это и делали, правда, с меньшей эффективностью.
В настоящее время правило кавычек, я думаю, чуть ли не главную роль играет в судебном деле.
Изменение эмоции относительно КТ происходит в рамках того, на что вы ссылаетесь, иными словами, работает субмодальность. Я также привел элементы разрушения и защиты убеждений, но подробнее об этом далее. Итак:
– кт-
– о+
кавычки
Изменение созвучия
Первый этап. Этот прием используется очень редко, потому что связан непосредственно с речевыми моделями. Действует он по принципу испорченного телефона, то есть человек рассказывает о чем-то, испытывая определенную эмоцию. Мы выбираем слово или фразу из его речи, подбираем слово, похожее по созвучию, и произносим его, как бы переспрашивая, и этой фразой производим замену эмоции.
Например, ваша мама решила по старой привычке на свое усмотрение купить вам туфли. Она, радостная, приносит их домой. Вы понимаете, что деньги могут пропасть безвозвратно, и решаете исправить ситуацию приемом изменения созвучия. Вот наконец настал момент комментария приобретения: «Я зашла с подругой в магазин и решила купить тебе что-нибудь из обуви. Продавец показал самую модную модель, и я согласилась…» Вы уже, естественно, давно находитесь в состоянии повышенного возбуждения, поэтому рифма «согласилась – возмутилась» рождается у вас мгновенно. Итак, КТ – слово «согласилась».
Второй этап. «Что, мам, ты возмутилась!» (Тут есть особенность, которая заключается в том, что происходит замена КТ, то есть остается структура приема, но меняется его наполнение информацией.) «Нет». – «А надо было. У нас есть еще время сдать их обратно». (Постановка отрицательной эмоции с руководством к действию.)
– КТ-
– О+
«испорченный телефон»
Иногда быстрая смена эмоционального состояния может привести к разрыву, то есть человек несколько секунд не может понять, что ему надо делать дальше. В этот момент можно дать короткое, ясное указание к действию, и оно в 90 % случаев будет выполнено.
Прием обобщения, уточнения
Эти два приема я объединил, так как техники исполнения у них в принципе одинаковые.
На одном из своих выступлений В. В. Путин, ведя полемику с представителями одной из фракций Государственной думы, сказал, как бы соглашаясь с приводимыми доводами: «Да, возможно, я с народом ошибаюсь по этому поводу». После применения такого приема обобщения его оппоненты были просто раздавлены в лепешку. Они не владели этой техникой НЛП и потерпели поражение от первого же удара.
Сам принцип обобщения прост: берутся несколько КТ и объединяются в одну.
В речевых моделях это может быть обобщающая фраза: президент (КТ) + народ (КТ) = народный президент (КТ).
Действия при уточнении диаметрально противоположны: берем одну КТ и делаем из нее две. Например, КТ – люди, которые бывают хорошими и плохими (условно). Таким образом, делить информацию можно, изменяя начальную КТ до неузнаваемости.
Ко мне пришла семейная пара с проблемой покупки аквариума. Жена хотела его купить, а муж – нет. Первая КТ – покупка аквариума. При уточнении выяснилось, что мужу предстояло кормить рыб, и это было главной причиной его несогласия. Вторая КТ – с помощью уточнения этой фразы изменение эмоции:
– А как нужно кормить рыб?
– Ну… – и следует объяснение.
– То есть это надо двумя пальцами растереть в течение трех секунд корм над водой?
– Да… Ладно, покупаем.
Итак, КТ: покупка аквариума – КТ: кормление рыб – КТ: движение двух пальцев.
Иными словами, проблема покупки сведена до движения пальцев и, таким образом, перестала существовать.
– КТ-
– О+
уточнение, обобщение
Метафора
Само слово «метафора» в данном приеме по определению ближе к фразе, чем к некоему объемному метафорическому тексту. Это связано с тем, что двухшаговое изменение является элементом построения более сложных приемов.
Метафора в виде рассказа предполагает целый ряд закономерностей. Если при использовании правила кавычек идет ссылка на кого-то или что-то авторитетное, то здесь в качестве КТ дается иносказательный пример, вызывающий эмоцию. Он может быть выражен в форме пословицы, цитаты из песни, сказки, стихотворения и т. д.
Особенно хорошо этим приемом пользуются начитанные люди, деятели искусств. Главное, помнить, что все хорошо в меру.
Рассмотрим этот прием на простом примере.
Первый этап. Определяем КТ. Пусть в данном случае это будет сильный человек.
Второй этап. С помощью метафоры меняем эмоции. К этой контрольной точке можно применить метафору с положительной оценкой: «Он силен как бык». Слову «бык» придаются разные значения, но в данном случае оно имеет положительный, изначальный смысл.
Но к этой кт можно применить и фразу типа «Сила есть – ума не надо» – с созданием отрицательного образа.
Таким, например, бывает образ спортсмена в комедийных фильмах. К сожалению, подобные примеры можно найти и в реальной жизни: прекрасные выступления некоторых чемпионов просто меркнут на фоне их интервью. Но если, например, научиться быстро бегать за неделю невозможно, то давать грамотные обоснования своим действиям – запросто!
– КТ-
– О+
метафора
Правило множества
Первый этап. Вызывание эмоции в этом приеме напрямую связано с количественными параметрами КТ.
Если за КТ принять деньги, то можно сказать, что в повседневной жизни правилом множества мы пользуемся постоянно. Скажем, если человек за определенную сумму не прыгнет с моста, то за другую может согласиться это сделать. Подобные примеры вы наверняка вспомните и сами.
У военных есть такое выражение: «Как команда подается, так она и исполняется». В этой фразе КТ – голосовые параметры человека, который отдает команду.
Второй этап. Рассмотрим его на примере предыдущей фразы. Если команда отдана тихо и вяло, то, мягко говоря, она не вызовет никаких эмоций. Изменим интонацию и произнесем ее громко и четко. Как правило, выполнение следует незамедлительно.
Однажды я шел вечером по улице и увидел такую сценку: мимо меня пробежала собака, за которой без шансов ее догнать плелся мальчик с поводком, вяло подзывая пса. Пришлось помочь. «Стоять!!!» – что есть сил крикнул я. Собака и мальчик остановились. «Ко мне!!!» И они оба подошли ко мне, довольные.
Изобразим это схематически:
– КТ-
– О+
множество
Опять же этот прием сработал в сочетании с техникой разрыва.
Создание убеждения с помощью приемов двухшагового изменения
Общая стратегия проста, правда, опять есть «но»: речь идет о закономерности средней сложности, которую можно использовать как элемент более сложной конструкции, хотя она может применяться и самостоятельно, особенно в условиях ограничения времени.
Давайте возьмем стратегию простого убеждения на примере доказательства, что черное – это белое.
Как правило, в качестве первого шага применяется обобщение, то есть две разные вещи обозначаются одним словом. Таким образом, в дальнейшем мы будем говорить о черном и белом как об одном понятии – тональность:
Далее, делая второй шаг, подпитаем это утверждение энергией со стороны, то есть правилом кавычек. Конечно же, в цветовых гаммах лучше всего разбираются люди с художественным образованием, и в их терминологии действительно черное и белое считаются тональностью.
Итак:
Третий и последующие шаги можно представить в виде примеров техники двухшагового изменения:
• человек в белом халате удаляется от вас и превращается в черную точку (изменение места)]
• днем в оконных проемах мы видим черные четырехугольники, хотя в помещениях, как правило, белые потолки и светлые стены (изменение места/времени);
• иными словами, тональность, как и люди, меняется от обстоятельств, не переставая быть ею (изменение смысла/обобщение);
• просто есть правильные, профессиональные понятия и термины (изменение смысла/кавычки);
• их придерживаются все образованные люди (обобщение/кавычки).
Последние примеры даются как подводящие итог. В основном используются правило кавычек и изменение смысла.
Другими словами, на первых примерах мы создаем некую количественную базу КТ, а потом начинаем придавать ей любой смысл и при этом ссылаться на авторитеты.
Обращаю ваше внимание на то, что это убеждение дано здесь в виде упражнения, так как в жизни используются две-три техники НЛП одновременно и многое зависит от натренированности программиста.
Пример построения стратегии убеждения
(так называемый каскад двухшаговых изменений):
1) обобщение,
2) правило кавычек,
3) 2–3 примера для набора КТ,
4) 2–3 ссылки на обобщение и правило кавычек.
В целом данное убеждение будет звучать так (опять же есть еще 6 способов более сложного построения, соответственно, с производством разных эффектов):
«Господа! Давайте коснемся очевидного факта и затронем вопрос о черно-белой тональности. Как говорил Эйнштейн, все в мире относительно, так что недаром в терминологии художников тональность выделена в самостоятельное понятие.
Дело в том, что, оставаясь неизменной, она воспринимается по-разному. В этом и есть ее оригинальное свойство.
Например, человек в белом халате начинает удаляться от нас, превращаясь в черную точку; при этом мы видим черную точку, а этот человек, глядя на свой халат, видит белую ткань. Находясь на улице днем, мы видим черные оконные проемы на фасадах домов, и в то же время люди, находящиеся этом доме, видят светлые стены и потолки.
Открытие новых закономерностей двигает прогресс, и найти эти закономерности можно повсюду, даже в казалось бы рядовой, привычной ситуации. Очевидное существует независимо от нашего сознания – просто надо быть наблюдательным и изучать законы природы».
Вот по такой стратегии средней сложности доказывается, что белое – это черное, а черное – это белое.
В результате появилось некое убеждение. Правильное оно или нет – в данном случае неважно, это просто пример. Давайте посмотрим, как можно разрушить и защитить это убеждение.
Разрушение и защита убеждения с помощью приемов двухшагового изменения
Общий замысел разрушения убеждения заключается в задавании вопросов, которые несут двойной смысл.
Человек, не владеющий НЛП в достаточной степени, хватается в ответе за ложный (поверхностный) смысл, оставляя скрытый (основной) нетронутым. Результат – «пропущенная шайба».
Какой бы прием вы ни использовали, вы обязательно найдете как минимум пару дежурных базовых вопросов, с помощью которых достигается такой эффект. Рассмотрим примеры.
Изменение смысла
– КТ-
– О+
«иными словами»
«Иными словами, вы верите в то, что сейчас сказали?»
Поверхностный смысл — «верите вы или нет».
Глубинный — вы ставите под сомнение все убеждение, предполагая, что черное и белое – разные вещи.
Если прямо ответить на этот вопрос: «Да, верю» – то счет будет 1:0 не в пользу ответчика.
Чтобы парировать удар, необходимо заменить глубинный смысл, принять его за КТ и с помощью двухшагового изменения придать ему нужное направление.
Правильный ответ будет звучать примерно так: «В существующий факт можно верить или нет: от этого реальность не изменить».
В данном высказывании КТ – незыблемая черно-белая тональность, подкрепленная изменением смысла.
Изменение времени
– КТ-
– О+
«сегодня так, а завтра – по-другому»
«С каких пор вы стали это утверждать?»
Как только ответчик назовет какой-либо срок или дату, глубинный смысл разрушения убеждения сделает свое черное дело. «Я это понял неделю назад…» – всё…
Правильный ответ: «К истине все рано или поздно приходят, вы, наверное, еще в пути».
Изменение ситуации, места
– КТ-
– О+
«в данной ситуации так, в другой – иначе»
«Это вы сейчас, здесь утверждаете, что черное – это белое, а в другом месте сами же и смеетесь над этим».
Опять же не буду повторяться – в этом высказывании двойной смысл.
Парируем: «Над этим можно смеяться, плакать где угодно, потому что черно-белая тональность всегда рядом с нами, но каждый воспринимает ее по-своему».
Правило кавычек
– КТ-
– О+
кавычки
«Кто вам сказал, что черное – это белое?»
Подводный камень: это не истина, а чье-то высказывание.
Правильный ответ: «О чудесных свойствах данной тональности говорят факты, приведенные выше, надо быть внимательнее…»
Правило множества
– КТ-
– О+
«множество»
«Много ли у вас сторонников?»
Скрытый смысл: закон природы не может действовать на отдельную группу людей, он действует на всех.
«Любые очевидные вещи предполагают разное к себе отношение на определенном этапе развития общества, но все со временем приходят к истине».
В данном ответе были применены несколько приемов: изменение смысла, времени, метафора.
Метафора
– КТ-
– О+
«жили-были»
«Все, что вы здесь сказали, напоминает сказку про голого короля и хитрых портных. И только выкрики из толпы: “А король-то голый!” – поставили все на свои места. То, что делаете вы, доказывая чушь, очень сильно это напоминает».
В ситуации с метафорой трудность ответа заключается в том, что приводимый оппонентом пример может затянуться по времени и быть интересным. Слушатели могут оценить образованность выступающего и в какой-то степени привыкнуть к нему, если можно так выразиться. С другой стороны, у вас есть время подготовиться к ответу.
Вот как он может звучать:
«Сказка – ложь. Все поняли ваш намек. Мы собрались здесь не сказки рассказывать. Черно-белая тональность как один из возможных элементов теории относительности призывает всех собравшихся открывать новые закономерности, явления природы, находящиеся вокруг нас».
Использовались метафора, обобщение, правило кавычек, изменение смысла.
Созвучие
– КТ-
– О+
«испорченный телефон»
«Вы говорите о черной тональности и белой, так в чем же разница?»
То есть человек как бы плохо расслышал информацию, уловив фразу «черная и белая тональности», подразумевающую их разделение.
Отвечаем: «Разница заключается в постановке вопроса разных людей о вещах, о которых они не привыкли задумываться. А то, что касается черно-белой тональности, ее оригинальных свойств, то в данный момент это понятие поможет нам чаще обращать внимание на загадки природы».
В данном ответе работали две КТ, так как человек, задающий вопрос, требовал объяснения «разницы», она была возведена в КТ, и ей был придан другой смысл. Затем черно-белая тональность как единое целое выступила также в виде КТ. Остальное – дело техники.
Уточнение
– КТ-
– О+
«а из чего это состоит?»
«Каковы признаки черного и белого?»
Уточнение подразумевает дробление информации на более мелкие фрагменты. В данном вопросе это делается с целью уничтожения убеждения.
«Парадокс черно-белой тональности заключается в том, что люди, как было отмечено ранее, находящиеся в разных местах и ситуациях, одновременно воспринимают ее по-своему – то есть тональность воспринимается нами индивидуально».
Почти во всех ответах мы используем последние два этапа стратегии убеждения: берем одну или две КТ (в данном случае тональность) и применяем к ним или к ней, по обстоятельствам, один-два приема, заканчивая ответы изменением смысла.
Обобщение
– КТ-
– О+
«Пролетарии всех стран, соединяйтесь!»
«Какое практическое значение вы видите во всех такого рода высказываниях?»
Опять же в данном вопросе два смысла. Поверхностный (отвлекающий) – «какое практическое значение», – и второй – основной (глубинный), ставящий под сомнение «все такого рода высказывания».
В данном вопросе две КТ. Первая – «практическое значение», а вторая, как всегда, единая черно-белая тональность. Если мы будем упускать первые КТ вопросов типа «в чем тут разница?» или, как здесь, «в чем заключается практическое применение?» и просто повторяться по поводу тональности, это может восприниматься как уход от ответа, поэтому в полемике надо быть особенно внимательным.
Итак, мы имеем две КТ. Даем ответ:
«Понятие черно-белой тональности имеет огромное практическое значение для совершенствования стратегии мышления, что напрямую связано с увеличением благосостояния людей, владеющих этой идеей. Этот подход приводит к ломке стереотипов и движению вперед».
Первая КТ – «практическое значение» – это совершенствование стратегии мышления (изменение смысла).
Вторая КТ – «единая черно-белая тональность» – увеличение благосостояния людей и движение вперед (изменение смысла).
А что делать, если человек не согласился с вашим убеждением?
Человек может не согласиться с вашим убеждением по трем причинам.
1. Существует какое-то препятствие, мешающее этому.
2. От отрицания он что-то имеет — «вторая выгода».
3. Человек действует по инструкции, которая предполагает отрицание.
Чтобы выявить причины отрицания и превратить их в КТ для дальнейшего изменения, необходимо задать следующие вопросы:
1. Что мешает вам согласиться с этим?
2. Что вы имеете от своего отрицания?
3. Какая инструкция (идея) мешает вам согласиться с этим?
Как только последует ответ, смело находите в нем КТ и применяйте по отношению к ней один или несколько приемов двухшагового изменения. Все будет зависеть от ваших способностей, желания, натренированности.
Применение данной техники на практике
Когда ситуация начинает управлять вами, а не вы ситуацией, необходимо произвести следующие действия:
1. Постараться проанализировать ситуацию в целях набора объективных КТ, подчеркиваю: объективных. Для этого можно и даже желательно сделать это вместе с кем-нибудь.
2. А теперь каждую КТ или их сочетание перерабатываем с помощью приемов двухшагового изменения, по необходимости изменяя их. Тем самым набирается огромное количество информации, из которой можно выбирать несколько вариантов стратегии изменения ситуации в свою пользу.
В заключение хочу сказать, что с введением понятия КТ эта техника обрела универсальность. Ее можно применять в речевых моделях – от легких до сложных форм. Она может применяться и для введения в трансовое состояние, для решения задач в этом состоянии и т. д.
И конечно, следует помнить, что эта техника применяется в сочетании с другими, не менее эффективными и простыми. Натренированный человек без труда сможет удержать всю информацию в голове как некое клише и по ходу развития ситуации создать неограниченное количество комбинаций приемов для достижения своей цели.