Обычно мы сталкиваемся с надобностью правильно сформулировать цель в двух случаях:

• после сбора необходимого количества информации;

• если поставленная цель не достигается.

Существует несколько ситуаций, в которых требования к формулировке цели несколько отличаются друг от друга.

1. В случаях, когда необходимо достичь договоренности между двумя различными сторонами, цель необходимо формулировать в общих чертах для недопущения возникновения противоречий у собеседника.

Для этого используются номинализации или другие словосочетания, не несущие полной смысловой нагрузки. При этом к самой формулировке вырабатывается определенное отношение, которое может меняться в произвольной форме.

Пример

В ходе переговоров по спорному вопросу цель их первого этапа можно сформулировать как «достижение предварительных результатов». Достижение этой цели, по крайней мере, побудит обе стороны снова сесть за стол переговоров и продолжить диалог.

2. Если мы хотим придать энергии для достижения цели максимальную силу, то цель должна выражаться словами, не являющимися номинализациями.

Также, создавая предпосылки контроля над средствами ее достижения, мы ставим сроки этого достижения.

Пример

Руководство ставит своим сотрудникам задачу каждый рабочий день в 10 часов утра быть на своих рабочих местах.

Особенность

Дело в том, что такая постановка вопроса может отразиться на качестве выполнения поставленной задачи.

То есть человек, боясь контроля, начнет достигать цели любым путем.

Чтобы избежать такого поворота событий, необходимо соизмерять возможности человека, условия и сроки достижения цели и т. д.

Для сохранения качества и усиления фактора контроля можно разбить путь достижения цели на несколько этапов.

Пример

Надо поднять на пятый этаж 1 тонну груза за 8 часов. Чтобы было легче двигаться к конечной цели, поставим несколько промежуточных: каждые 2 часа необходимо поднимать по 250 кг.

3. Существуют ситуации, когда цель определена неправильно.

Понять это очень несложно. Все попытки достижения такой цели обычно приводят к тупиковым ситуациям.

У стрелков есть простое правило: если стреляешь по мишени, но она не падает и непонятно, куда летят пули, необходимо прицелиться ниже и по «фонтанчикам» на грунте определить, куда бьет оружие.

Так и в этом варианте. Единственное – нужно не опускаться, а подниматься выше, формулируя свою более общую цель. Тем самым мы создаем определенное информационное поле, на базе которого можно выработать необходимое количество вариантов ее достижения.

Пример

Человеку нужно провести через таможню определенную сумму денег, намного превышающую официально разрешенный предел.

Пути достижения этой цели в форме контрабанды попадают под статьи различных кодексов, да и чреваты другими опасностями.

В этой ситуации можно констатировать, что данная цель сформулирована неправильно, так как пути ее достижения обладают малой долей вероятности успешного завершения. Кроме того, они могут привести к отрицательному результату, по своей силе гораздо превышающему ожидаемый результат замысла.

«Поднимаемся вверх». Почему именно через таможню? Почему их должен вести один человек? И так далее…

Сформулируем суть задачи: нам необходимо переправить деньги через границу.

Такая общая формулировка цели дает возможность задуматься над просчитыванием различных вариантов ее достижения, начиная от банковских переводов и заканчивая пластиковыми карточками (как минимум).

4. Иногда мы также сталкиваемся с моментами, когда перед человеком ставятся заведомо невыполнимые цели или задачи.

У человека в этой ситуации есть несколько вариантов поведения.

• Отказаться от выполнения поставленной цели или задачи, тем самым сдавая свои позиции (иногда действительно лучше вовремя уйти).

• Найти объективные причины, которые препятствуют выполнению задачи и которые нельзя устранить, – иначе говоря, поставить нереальные условия для выполнения.

Пример

Задача: «Выпить море».

Нереальное условие для выполнения: «Перекройте все источники поступления дополнительного объема воды, и я выпью море».

• Отстраниться от выполнения задачи путем перепоручения

под тем или иным предлогом, таким образом снимая с себя ответственность и жертвуя одним из своих сотрудников.

Пример

«Я сегодня болен. Петя, займись этим…»

Вывод

От того, как вы сформулируете цель или задачу, будет зависеть очень многое.

Все люди разные, у каждого свои понятия и представления о жизни. Грамотно используя изложенные выше закономерности, вы сможете добиваться воплощения своего замысла, прилагая минимум драгоценной энергии.

Недавно был проведен опрос менеджеров среднего и старшего звена, руководителей предприятий, чтобы выяснить то, как индивидуальное восприятие мира каждым человеком влияет на экономическую деятельность.

В ходе обработки полученной информации обнаружилась одна интересная и, к сожалению, актуальная проблема.

Для лучшего ее понимания приведу один банальный пример из жизни.

Моим родственникам, проживающим в ближнем зарубежье, понадобился документ, удостоверяющий то, что я являюсь гражданином РФ и прописан по такому-то адресу.

При этом были поставлены три обязательных условия:

1) срок исполнения — 7 дней,

2) печать на документе должна была принадлежать Министерству внутренних дел,

3) ксерокопия паспорта не подходила.

В связи с тем, что у меня все документы находятся в полном порядке, я уверенно отправился в паспортный стол домоуправления.

Там мне дали справку о том, что я прописан по определенному адресу, и отправили в отделение милиции подтверждать гражданство.

Обрадовавшись тому, что первый этап оформления документов прошел удачно, на следующий день в приемные часы я уже воодушевленно присоединился к плотным рядам соискателей «ценных бумаг» в паспортном отделе милиции.

Дождавшись своей очереди, я показал офицеру свой паспорт, который, кстати, получал в этом же отделе, и сказал, что мне нужна справка о том, что я являюсь гражданином России.

Услышав это, капитан всем своим видом выразил профессиональное подозрение, взял мой паспорт и стал его внимательно изучать, изредка поглядывая на меня.

После тщательной проверки и недолгого совещания с коллегами он заявил, что мои документы в полном порядке, а справку о гражданстве, возможно, выдадут в ОВИРе.

Согласно графику работы, ОВИР принимал посетителей на следующий день.

Очередь в отделении милиции показалась мне просто никакой по сравнению с той, что предстала перед моими глазами в ОВИРе.

Особенно поражали люди, державшие в руках списки кандидатов в «живую очередь». Последние были тщательным образом пересчитаны и пронумерованы. (Повеяло чем-то знакомым, не правда ли?)

Я выждал момент, когда один из клерков выйдет из кабинета, и обратился к нему со своим вопросом.

Он внимательно изучил мой паспорт и сказал, что мне надо записаться на прием, затем сотрудники направят запрос в отделение милиции по месту регистрации, и, может, через недельку мне можно будет поинтересоваться, как идут дела.

Шел третий день из выделенных семи. Возникла тупиковая ситуация. Почему? Потому что сформулированная мною цель была неприемлема для существующей системы.

Поэтому пришлось по технике двухшагового изменения «прокручивать» информацию с целью выполнения задачи.

Я разбил ее на несколько этапов.

1. Сбор информации.

• Получение документа в ОВИРе отпадает из-за временных показателей.

• Осталось только одно место, где можно получить оттиск печати МВД, – паспортный отдел милиции.

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.