Глава 9. Правило 10:20:30

Рассчитывайте на то, что вам придется показывать свои 10 слайдов в течение 20 минут. Даже если на выступление вам отводится час, а вы не пользуетесь компьютером Macintosh, вам может потребоваться 40 минут, чтобы заставить свой компьютер соединиться с проектором. А если настройка пройдет идеально, участники встречи наверняка будут опаздывать или раньше уходить со встреч. В лучшем случае вы проводите презентацию в течение 20 минут и у вас остается 40 минут для обсуждения.

Первые слова – самая важная часть презентации. С чего вы начнете? Позвольте привести несколько примеров того, чего вы не должны говорить, а затем объяснить почему.

Вы должны начать свое выступление со слов: «Моя компания занимается…» Ваша цель состоит в том, чтобы заставить инвесторов задуматься о потенциале вашей компании и размере вашего рынка. А они не смогут об этом думать, если не знают, чем вы занимаетесь. И они совершенно не хотят занять место вашего друга, матери или психоаналитика до тех пор, пока не поймут, что вы делаете. Поэтому перестаньте говорить ерунду и переходите к делу.

Глава 10. Десять лживых утверждений венчурных инвесторов

Цель следующих двух глав – сформировать более глубокое взаимопонимание между инвесторами и предпринимателями. Я долго думал, о чем писать в этой главе: о лжи «инвесторов» или же «венчурных инвесторов». Я выбрал вариант «венчурные инвесторы», так как эти люди лгут чаще и успешнее. Если вы в состоянии справиться с их ложью, то у вас не возникнет проблем при общении с другими типами инвесторов.

• «Мне понравилась ваша компания, а вот моим партнерам – нет». Иными словами, это значит «нет». Говоря это, венчурный инвестор хочет выглядеть в ваших глазах хорошим и толковым парнем. Его партнеры не настолько хороши, и обвинять в этом его самого довольно глупо. Это простая уловка. Дело не в том, что ваша идея не понравилась его партнерам. В идею не верит он сам, иначе он смог бы убедить коллег в ее жизнеспособности.

• «Если вы пойдете первым, мы пойдем за вами». Иными словами, это значит «нет». Как говорит старинная японская пословица, «если бы у бабушки были яйца, она была бы дедушкой». По сути, это значит: «На самом деле мы вам не верим, но если вы сможете привлечь деньги Sequoia, то мы присоединимся». Иными словами, как только окажется, что больше не нужно искать деньги, венчурный инвестор будет счастлив вложить их. Вы же хотите услышать иное: «Если вы не найдете более выгодные условия, мы вам поможем». Это слова человека, который искренне верит в вас.

• «Покажите нам, что можете вытянуть бизнес, и мы вложим свои деньги». Иными словами, «нет». В сущности, эти слова означают: «Я не верю вашей истории, но если вы можете доказать это с помощью значительного дохода, то это меня убедит. Однако я не хочу сейчас говорить, что могу ошибаться. Кроме того, вам может повезти и вы зацепите клиента из списка Fortune 500, и вот тогда я буду выглядеть полным идиотом».

• «Мы предпочитаем инвестировать совместно с другими». Солнце всходит и заходит. Канадцы играют в хоккей. Венчурные инвесторы готовы разбиться в лепешку из-за своей алчности. Когда они действительно чего-то хотят, то говорят: «Если сделка хорошая, я никого не подпущу к ней». Вы же хотите слышать от него: «Мы не хотим никаких других инвесторов». И в этом случае вам нужно убедить их, что работа с другими инвесторами способна увеличить размер всего пирога, которым вы будете делиться, а не приведет к тому, что они начнут перехватывать куски друг у друга.

• «Мы инвестируем деньги в вашу команду». Это довольно-таки туманное заявление. Возможно, вам кажется, что они говорят: «Мы тебя не уволим – ведь мы инвестируем деньги именно из-за тебя» Но на самом деле это значит: «Мы инвестируем деньги в твою команду и надеемся, что все будет идти как надо. Если же что-то пойдет не так, мы тебя уволим, потому что незаменимых нет».

• «Я могу посвятить вашей компании довольно много времени и усилий». Помните, что в данном случае речь не идет о личном времени венчурного инвестора, так как он, скорее всего, уже включен в состав правления десятка компаний. С учетом этого предприниматель должен предположить, что на его компанию будет тратиться пять часов в месяц. Соглашайтесь и не обманывайте самого себя.

• «Если вы не возражаете, на встречах правления вашей компании будет присутствовать наш представитель». Это не ложь в чистом виде, и такая фраза выглядит обычной безобидной просьбой. Однако на самом деле не стоит обманываться и думать: «Эти ребята настолько заинтересованы в нашей компании, что готовы дать нам в помощь людей». Стоит вам согласиться с этой просьбой, и ваши собрания превратятся в занятия по программе MBA, на которых вам придется слушать человека, который ничего не знает об управлении компанией, но тем не менее постоянно лезет со своим авторитетным мнением.

• «Это наше типовое соглашение об условиях работы». Такой вещи, как типовое соглашение, не существует. Неужели вы и вправду думаете, что корпоративным юристам платят по 500 долларов в час за то, чтобы они работали с типовыми соглашениями? Поверьте, что в соглашениях такого рода можно найти массу подводных камней для каждого случая. Именно по этой причине предпринимателям нужен свой юрист, получающий по 500 долларов в час, а не дядя Джо, специализирующийся на бракоразводных процессах.

• «Мы можем открыть вам двери всех компаний – потенциальных клиентов». Это не просто ложь – это ложь в квадрате. Во-первых, венчурные инвесторы часто не могут открыть двери компаний-клиентов, потому что руководство этих компаний их ненавидит. Худшая из рекомендаций, с которой вы можете зайти к клиентам, – это рекомендация от венчурного инвестора. Во-вторых, даже если венчурный инвестор и способен открыть нужную дверь, вы не можете рассчитывать, что в этом случае компания серьезно отнесется к вашему продукту – скорее всего, дело закончится переговорами.

• «Мы предпочитаем инвестировать в проекты на ранних стадиях». У венчурных инвесторов немало фантазий на тему инвестиций в 1 миллион долларов в новую компанию и получения в итоге 33 % доли в очередном Google. Это и есть суть инвестирования в проекты на ранней стадии. Знаете, почему мы все так хорошо осведомлены о поразительных цифрах возврата на инвестиции в Google? По этой же причине нам известно имя Майкла Джордана: и компании типа Google, и люди типа Майкла Джордана встречаются крайне редко. И если бы это было не так, то о них не писало бы ни одно издание. Если копнуть немного глубже, то венчурные инвесторы хотят вкладываться в проверенные команды (к примеру, команду учредителей Cisco), имеющие проверенную технологию (например, основанную на исследованиях, получивших Нобелевскую премию) и работающие на проверенных рынках (к примеру, растущих на 30 % в год), да еще и при отсутствии конкурентов. Эти люди избегают любых рисков (особенно принимая во внимание, что сами рискуют лишь незначительной частью своих денег).

Что делать, когда вы слышите подобную ложь? В случаях 1, 2 и 3, когда вам, по сути, говорят «нет», следует понять, заинтересован ли на самом деле инвестор (хочет собрать разные мнения, поговорить с вами, клиентами или встретиться с другими представителями вашей команды) или же не заинтересован, и не стоит тратить зря свое и его время.

В случаях 4–10 вы должны понимать, что, когда венчурный инвестор рассказывает, как отлично он вас может поддерживать, он вам лжет (причем порой этого даже не осознавая). Но не смотрите на меня свысока: теперь я расскажу о том, как лжете вы сами.

Глава 11. Одиннадцать основных лживых утверждений предпринимателей

Предприниматели лгут ничуть не меньше венчурных инвесторов. Разница в том, что они сами порой этого не осознают. Позвольте представить список самых распространенных видов лжи предпринимателей. Я делаю это не для того, чтобы повысить общий уровень честности предпринимателей (я не настолько часто принимаю желаемое за действительное). Просто хочу, чтобы вы поняли, когда именно вы лжете, а также придумали что-то новенькое. Как минимум любая новая ложь означает, что вы способны креативно мыслить! Как ни печально, но почти каждый предприниматель, делающий для меня презентацию, использует не меньше четырех из списка одиннадцати видов лжи.

• «Наши прогнозы консервативны». Прогнозы предпринимателя никогда не бывают консервативными. Если бы это было так на самом деле, они должны были бы быть равны нулю. Мне никогда не доводилось видеть предпринимателя, достигавшего значений своих самых консервативных прогнозов. Обычно предприниматель совершенно не представляет себе объема будущих продаж, поэтому начинает фантазировать: «Слишком мало сделает мое предложение неинтересным, а слишком много будет выглядеть бредом». В результате оборот компании в большинстве прогнозов колеблется около 50 миллионов долларов к четвертому году работы. Как правило, когда я вижу прогноз, то добавляю к плановому сроку выпуска продукции один год и увеличиваю цифры расходов на 10 %.

• «(Название крупной компании) собирается подписать с нами договор на поставку уже на следующей неделе». Это чуть ли не самая часто используемая предпринимателями ложь. Конечно же, на следующей неделе договор так и не оказывается подписанным. Его не подписывают и через две недели. Лицо, принимающее решение, вдруг оказывается переведенным в другой отдел, CEO компании увольняют, или компания вдруг страдает от стихийного бедствия. Эту карту можно разыграть только после подписания договора, потому что на такую уловку не клюнет ни один инвестор, денежки которого вы хотите получить.

• «Ключевые сотрудники готовы присоединиться к нам, как только мы получим финансирование». Скорее всего, венчурный инвестор перезвонит этим ключевым сотрудникам (например, вице-президентам Microsoft, Oracle и Sun), а те ответят: «Кто тебе это сказал? Я помню, что познакомился с этим парнем на одной вечеринке, но совершенно точно не обещал ему уйти к нему в стартап из Microsoft, где мне платят 250 000 долларов в год». И если вам действительно удалось привлечь на свою сторону какого-то ценного сотрудника, то попросите его самого перезвонить венчурному инвестору после встречи и подтвердить этот факт.

• «Никто не делает того, что делаем мы». Это ужасная фраза, так как из нее вытекает два логических заключения. Первое: никто другой не делает этого, потому что для этого продукта нет рынка. Второе: предприниматель настолько не ориентируется в реальности, что даже не может воспользоваться Google для поиска конкурентов. Ни то ни другое не способствуют успеху. Как правило, если у вас есть хорошая идея, можно предположить, что в это же время над ней размышляет еще пять компаний. А если у вас отличная идея, то над ней думает не менее 15 компаний.

• «Никто другой не может сделать того, что делаем мы». Если и есть что-то хуже невежества и отсутствия рынка, так это высокомерие. Никто не может сделать то, что делаете вы, но лишь до тех пор, пока кто-то не попробовал. В ближайшие три месяца тем же самым займутся еще 10 компаний. Удалось ли кому-нибудь пробежать милю быстрее чем за четыре минуты, после того как это сделал Роджер Баннистер[21]? Да, Джону Лэнди[22] потребовался всего месяц, чтобы сделать это. Мир полон толковых людей, поэтому если вы считаете, что у вас есть монополия на знания, то попросту заблуждаетесь. Будьте уверены: в тот же самый день, когда вы произносите эту ложь, инвестор встретится с другой компанией, делающей то же самое, что и вы.

• «Торопитесь, нашей идеей заинтересовались и другие венчурные инвесторы». Отличная новость: в каждый отдельно взятый момент в мире может найтись добрая сотня предпринимателей, делающих подобное заявление. Плохая новость: тот факт, что вы читаете эту книгу, означает, что вы не из их числа. Как говорила моя мама: «Никогда не играй в русскую рулетку с автоматом “Узи”». Все понимают, что конкуренция среди венчурных инвесторов возможна, только если проекты будут по-настоящему уникальны. Во всех остальных случаях создать ощущение необходимости срочных действий практически невозможно.

• «Компания Oracle слишком велика/глупа/медленна, чтобы быть для нас угрозой». У Ларри Эллисона[23] есть свой реактивный самолет. Он может держать аэропорт Сан-Хосе открытым для случаев, когда решит прилететь туда поздно вечером. Его яхта настолько велика, что с трудом протискивается под мостом «Золотые ворота». Вы же летаете на дискаунтере Southwest откуда-нибудь из Окленда и тащите из самолета бесплатные пакетики с арахисом. И поэтому Ларри на своем месте, а вы – на своем. И дело совсем не в том, что он слишком медленный, тупой или крупный. Конкуренция с Oracle, Microsoft и другими крупными компаниями – задача крайне непростая. Предприниматели, прибегающие к такой лжи, как минимум наивны. Вам лично это может казаться бравадой, однако венчурный инвестор видит в этом обычную глупость.

• «У нас проверенная руководящая команда». А кто это говорит? Что, учредитель провел в компании Morgan Stanley[24] летнюю практику? Или поработал пару лет в McKinsey[25]? По-настоящему проверенным в глазах венчурных инвесторов будет человек, который принес им миллиарды долларов. А если вы действительно такой «проверенный», как утверждаете, то а) вряд ли вам нужно было просить денег и б) вам не стоило это декларировать, потому что это было бы очевидно. В данном случае лучше всего заявить, что а) у вас есть опыт работы в определенной отрасли; б) вы собираетесь сделать все возможное для достижения успеха; в) вы собираетесь окружить себя проверенными директорами и советниками и г) при необходимости будете готовы отойти в сторону. Этого будет вполне достаточно, чтобы вам поверили.

• «Патенты позволяют защитить наш продукт». Слово «патенты» в ходе презентации нужно произносить лишь один раз. Просто скажите: «Мы подали патентные заявки на то, что делаем». Если вы упомянете о патентах еще раз, может появиться подозрение, что вы слишком зависите от них. Если вы озвучите это слово в третий раз, то считайте, что подняли над головой плакат со словами «Я ни в чем не разбираюсь». Разумеется, вы должны запатентовать то, что делаете, но это не дает основания говорить об этом на презентации более одного раза. В конце концов, патенты хороши в первую очередь для того, чтобы порадовать ваших родителей. Скорее всего, у вас не найдется ни времени, ни денег для того, чтобы подавать иск против более-менее серьезного конкурента, нарушившего ваши права.

• «Все, что нам нужно сделать, – это получить 1 % от Х-миллиардного рынка». С этой ложью связаны две проблемы. Во-первых, ни один венчурный инвестор не заинтересован в компании, пытающейся получить всего 1 % от рынка. Они хотят видеть компанию, которая яростно сражается против антимонопольного ведомства. Кроме того, получить даже 1 % от любого рынка довольно непросто. Если вы утверждаете, что у вас не возникнет с этим проблем, то выглядите довольно глупо. В целом будет куда правильнее говорить о сложностях, связанных с получением даже l% рынка.

Что делают инвесторы, когда слышат подобную ложь? Нужно сказать, что инвесторы делятся на три типа. Некоторые слишком тупы, чтобы понять, что вы им лжете. Таких стоит избегать. Другие понимают, что вы лжете, но настолько к этому привыкли, что даже не беспокоятся по этому вопросу, потому что все равно не согласятся вас финансировать. Получите от таких инвесторов максимум полезных знаний, а затем, не питая особых иллюзий, относитесь к этой встрече лишь как к возможности узнать что-то новое. Инвесторы третьего типа начнут вам возражать, потому что такие люди активно вовлекаются в обсуждение и не выносят, когда им лгут. Такой инвестор готов не только вложить свои деньги, но и привнести в вашу компанию некую новую ценность.

Прошу понять меня правильно: я не призываю вас лгать для того, чтобы увидеть реакцию инвестора. Но если вы прибегаете ко лжи, даже не подозревая об этом, она не перестает быть ложью. В крайнем случае придумайте какую-нибудь новую ложь. Возможно, это сделает вашу встречу более интересной для инвестора.

Глава 12. Искусство привлечения капитала «ангелов»

Венчурные инвесторы не единственный источник денег. Есть еще довольно большая и активная группа так называемых «ангелов». Эти люди не работают на другие компании, а инвестируют собственные деньги. Получить деньги у «ангела» ничуть не проще, чем у венчурного инвестора, – просто это делается по-другому и представляет собой отдельный вид искусства.

• Убедитесь в том, что потенциальные инвесторы являются аккредитованными. «Аккредитованный» – это псевдоюридический термин для обозначения людей, «достаточно богатых для того, чтобы позволить себе инвестировать деньги без возврата». У вас могут возникнуть немалые проблемы при продаже своих акций пресловутой «старушке из Флориды», потому что закон защищает инвесторов от беспринципных предпринимателей. Поэтому найдите себе хорошего юриста по корпоративным финансам, способного дать совет в случаях получения инвестиций от «ангелов». Если он не знает, что такое Reg D[26], – это не тот человек, который вам нужен.

• Убедитесь в том, что они опытные инвесторы. Не стоит связываться с врачами или стоматологами (если только вы не занимаетесь бизнесом в области биологических наук). Они сведут вас с ума, так как читали о том, как Рам Шрирам смог заработать огромные деньги, одним из первых инвестировав в Google, и хотят знать, когда же и вы выйдете на открытый рынок. Опытные «ангелы» хорошо разбираются и в бизнесе, и в тонкостях вашей отрасли. Разумеется, вы хотите получить их деньги, но вам не помешают и их знания.

• Не стоит их недооценивать. Список пожеланий и стандартов венчурных инвесторов можно использовать и при общении с «ангелами». Вы не можете позволить себе их дурачить, потому что «ангелы» беспокоятся о вопросах ликвидности капитала ничуть не меньше венчурных инвесторов, а может быть, даже и больше: они инвестируют личные накопления, оставшиеся после уплаты налогов. «Ангелы» не рассматривают свои инвестиции как «благотворительные пожертвования» (или, скажем так, вы вряд ли захотите получать деньги на таких условиях).

• Поймите, в чем состоит их мотивация. Обычно «ангелы» инвестируют, руководствуясь одной из трех целей. Прежде всего им самим уже удалось добиться успеха, потому они хотят отдать долг обществу и помочь развиться новому поколению предпринимателей. Кроме того, они стремятся быть в курсе новинок и поучаствовать в создании интересных продуктов и технологий. И в конце концов заработать деньги. Поэтому «ангелы» часто предпочитают инвестировать в не столь очевидные и более рискованные проекты, которые позволяют предпринимателям повысить свой профессионализм и выйти на новый уровень. Я знаком со многими венчурными инвесторами, но не стал бы утверждать, что они занимаются инвестициями для того, чтобы отдать долг обществу или стимулировать интеллектуальное развитие.

• Дайте им возможность жить без забот. Вернемся к мотивации «ангелов»: одна из особенностей такого вида инвестирования состоит в том, что «ангелы» могут жить беззаботно, не касаясь проблем предпринимателя. Иными словами, они хотят наслаждаться всеми положительными сторонами предпринимательства, не будучи при этом на линии огня. Поэтому стоит чаще обращаться к ним за советами: они получают истинное удовольствие, помогая вам. Напротив, большинство венчурных инвесторов будут вовлекаться в процесс только тогда, когда дела идут очень хорошо или очень плохо.

• Сделайте свою историю понятной их женам. Инвестиционные комитеты многих венчурных инвесторов работают по принципу: «Проголосуй за мой проект, а я проголосую за твой». У «ангела» один советник – жена. Поэтому, если вы занимаетесь разработкой продукта типа «корпоративного программного комплекса с открытым кодом, построенного на основе клиент-серверной технологии», вам следует описать его так, чтобы жена инвестора не задавалась недоуменными вопросами типа: «Во что это ты хочешь инвестировать сто тысяч долларов?»

• Приходите с проектами в тех областях, о которых они уже что-то слышали. «Ангелы» любят инвестировать в проекты, которыми управляют яркие молодые люди, желающие изменить мир. Даже если другие инвесторы и не знакомы «ангелу» лично, ему может показаться привлекательной совместная инвестиция с другими «ангелами». Если вы сможете привлечь на свою сторону одного, велики шансы, что за ними потянутся и другие.

• Будьте приятным в общении. «Ангелы» куда сильнее, чем венчурные инвесторы, влюбляются в предпринимателей. Зачастую предприниматели напоминают им собственных сыновей или дочерей или даже занимают место сыновей и дочерей, которых у них никогда не было. Напротив, венчурные инвесторы готовы вложить деньги в кого угодно, если знают, что это принесет деньги. Так что, если хотите получить инвестиции у «ангела», это означает, что вы недостаточно привлекательны для венчурного инвестора и не можете вести себя как упомянутый ублюдок.

Чтобы больше узнать об «ангелах», поищите в интернете информацию о таких людях, как Рон Конвей (инвестор, вложившийся в компании Google, PayPal и Ask Jeeves), Энди Бехтольшайм (соучредитель Sun Microsystems и первый инвестор Google) и Рам Шрирам (первый инвестор Google). Это истинные архангелы Кремниевой долины, и их истории помогут вам лучше понять, что представляют собой обычные «ангелы».

Больше оптимизма! Возможно, вам удастся привлечь деньги «ангелов» или ужать расходы до пределов, которые позволят компании извлекать прибыль, и вам никогда в жизни не потребуется венчурный капитал. А может быть, вам удастся получить деньги от «ангелов», завершить определенный этап работы над продуктом или сервисом, заручиться вниманием и расположенностью клиентов, а затем привлечь венчурный капитал на более выгодных для себя условиях. Все возможно!

Глава 13. Кухня законодательства о венчурном финансировании

Предположим, что рассылка ваших предложений и презентаций сработала и вы готовитесь получить инвестиции. Теперь необходимо разобраться с юридическими вопросами, связанными со сбором средств[27]. Об этом я попросил рассказать Фреда Грегураса, партнера юридической компании К&L Gates[28]. В прошлом он сотрудничал с BioMarker Pharmaceuticals, Excite, Kintana и Speedera Networks. Мне довелось работать в правлении ряда компаний, в которых Грег был советником по юридическим вопросам, поэтому могу утверждать, что его советы вполне уместны (а так как вы читаете их в этой книге, то скажу еще, что они достались вам почти даром).

Вопрос: Имею ли я право открыть технологическую компанию, работающую в той же отрасли, что и мой нынешний работодатель?

Ответ: Даже если вы работаете исключительно за пределами помещений, принадлежащих работодателю, и не используете его ресурсы или конфиденциальную информацию, этого может оказаться недостаточно для защиты технологий и интеллектуальной собственности нового бизнеса. В подобных случаях инвесторы дотошно изучают методы создания интеллектуальной собственности, потому что меньше всего хотят быть втянутыми в судебное разбирательство. И хотя законы штата Калифорния поощряют мобильность среди сотрудников, они также защищают и работодателей (в соответствии с разделом 2870 Трудового кодекса). В частности, это делается с помощью соглашений о конфиденциальности, которые сотрудники подписывают при приеме на работу, а также формальных процедур передачи прав на изобретения в пользу компании.

В сущности, в разделе 2870 говорится, что сотрудник получает права на изобретение, разработанное им в свободное время, без использования оборудования, запчастей, мощностей или конфиденциальной информации, принадлежащей работодателю, за исключением случаев, когда эти изобретения либо связаны – в момент возникновения или приведения к практически применимой форме – с бизнесом работодателя или проводящимися работодателем или ожидающимися им в ближайшее время исследованиями и другими работами, либо возникают в результате любой работы, проведенной сотрудником для работодателя.

Желание создать новый бизнес может возникнуть у сотрудника, который пытается совместить работу у нынешнего работодателя с созданием технологий и интеллектуальной собственности для нового бизнеса, или у консультанта, который в нерабочие часы занимается проектами в той же области, что его клиент. В некоторых отраслях, таких как производство программ для автоматизации проектирования, нередки иски против бывших сотрудников, которые пытаются начать новый бизнес в той же области.

В: Когда следует регистрировать новую компанию?

О: Первый шаг в процесс создания нового бизнеса предполагает тестирование концепции на потенциальных клиентах и внимательное изучение размера рынка, на основании чего можно оценить имеющиеся возможности. Время регистрации компании зависит от того, нужно ли учредителям задокументировать свои отношения и право собственности, защитить права на уже существующую интеллектуальную собственность, иметь основания для заключения контрактов с клиентами, давать право на получение фондовых опционов и принимать стороннее финансирование. Обычно компании регистрируются до начала серии финансовых вливаний, так как в противном случае у учредителей могут возникнуть трудности (особенно если они хотят купить свои акции по номинальной цене, а не по цене, определенной при оценке компании перед проведением стороннего финансирования).