Современная электронная библиотека ModernLib.Net

Принципы успеха - Бизнес – это FUN! От российского стартапа к международной компании

ModernLib.Net / Управление, подбор персонала / Ольга Гозман / Бизнес – это FUN! От российского стартапа к международной компании - Чтение (Ознакомительный отрывок) (стр. 3)
Автор: Ольга Гозман
Жанр: Управление, подбор персонала
Серия: Принципы успеха

 

 


Чтобы сотрудники были вовлечены в дела, они должны идентифицировать себя с бизнесом. Поэтому я считаю нужным объяснять сотрудникам, что мы строим наш бизнес вместе. А это значит, что каждый из нас должен иметь доступ ко всей информации о том, что происходит в компании.

Поэтому информация в Begin Group, в том числе финансовая, открыта для всех сотрудников. Так что если член нашей команды хочет быть в курсе этих вопросов, он может ежедневно получать соответствующие данные: о доходах по каждому проекту, текущих расходах, ожидаемой прибыли и т. д.

Меня постоянно спрашивают: но как же так? Если сотрудники компании будут знать, сколько вы тратите и сколько получаете, они ведь смогут рассказать об этом кому угодно! По-моему, эта проблема высосана из пальца. На самом деле, любой разумный конкурент, который захочет оценить наш оборот, всегда с легкостью сможет сделать это. Да и вообще, адекватные люди скептически относятся к любой информации, полученной от персонала другой компании. Так что засекречивать соответствующие данные от сотрудников, по-моему, нет никакой необходимости.

Открытость финансовой информации показывает сотрудникам, что мы строим наш бизнес вместе

Возможно, в конечном счете определенные минусы у этой ситуации есть. Однако мне кажется, что плюсов тут все-таки больше. Аналогичную позицию я занимаю, например, в отношении доступа сотрудников в офис ночью и в выходные. У каждого из них есть возможность взять ключ в любое время. Конечно, рано или поздно нас могут ограбить. Однако пусть лучше это произойдет и нам придется покупать заново все компьютеры, чем будет создана ситуация, когда у человека не будет возможности работать, когда ему этого хочется.

Преимущества работы в Begin’е

У нас есть сотрудница, которая очень тяжело переносит введение каких-либо правил. Любые новые ограничения она воспринимает как ущемление ее прав. При этом она очень часто предлагает новые идеи, много работает, решает сложные вопросы. Она внесла большой вклад в бизнес, и я к ней очень хорошо отношусь. С определенной регулярностью эта сотрудница хлопает дверью и грозится перейти к конкурентам – такое происходило не раз и не два. Нам часто говорят, что в других компаниях ей бы самой уже давно показали на дверь. Но в Begin Group все очень хорошо относятся к этому человеку. Поэтому все стараются приспособиться к ее поведению. Просто требуется немного переждать очередную «эмоциональную бурю» и после все спокойно обсудить.

Begin Group – не Microsoft. Большинству людей, работающих в компаниях-гигантах, приятна сама аура корпорации и возможность сказать, что, к примеру, у них несколько десятков представительств в разных странах мира.

У нас нет офисов по всему свету, и это объективная реальность. Однако нашему бизнесу также нужны умные, квалифицированные, адекватные сотрудники, и Begin Group должна предложить им что-то, чего нет в огромных организациях. Оплата труда у нас нисколько не ниже. Но это не все. Наша компания, в отличие от гигантов, имеющих, к примеру, штат в 50 тыс. человек, может предложить комфортные условия работы, учитывающие интересы и характер каждого человека. Это дает людям почувствовать совершенно особый рабочий комфорт, важность которого трудно переоценить.

У нас условия работы, учитывающие интерес и характер каждого человека

Я готова принимать во внимание личные обстоятельства сотрудников: можно иногда раньше уходить или позже приходить, брать свободные дни и т. д. Кроме того люди, давно работающие в Begin Group, могут выбирать, чем им интереснее заниматься, если не все время, то его большую часть.

Сотрудники у нас могут быть такими, какие они есть на самом деле. У них нет абсолютно никакой надобности держать себя в строгих корпоративных рамках по 8 часов в день, а потом «вырываться на свободу». Культура компании ориентирована на то, чтобы люди подстраивались друг под друга, уважали личность и ценности друг друга.

Воровство в компании

Как умел, так и жил,

А безгрешных не знает природа.

Булат Окуджава

Практически всеми проблемами в компании занимаюсь не только я, но и другие руководители. Все решения принимаются коллегиально. Тем не менее в редких ситуациях это требовалось делать исключительно мне. Например, в случаях воровства. С ним я сталкивалась дважды.

В первый раз все было довольно просто. В компании была девушка, которая занималась неквалифицированной работой и испытывала ко мне классовую ненависть. Она была уверена, что ее эксплуатируют, и регулярно об этом говорила. В какой-то момент у сотрудников компании начали пропадать деньги из кошельков. Нас в то время было относительно мало, и все были на виду. По ряду признаков я догадалась, кто крадет деньги. Я проверила и убедилась в своей правоте. Я совершенно не понимала, как на это реагировать, потому что поднимать шум было противно. В итоге я уволила ее под другим предлогом, не устраивая скандала. Это было локальное воровство, что, в принципе, не такая большая проблема.

Во второй раз ситуация была гораздо сложнее, причем, главным образом, психологически. Я до сих пор не могу понять, почему я начала подозревать конкретного человека. У меня в голове просто что-то «щелкнуло». Сотрудник был очень профессиональным и долго проработал в компании. У нас были хорошие отношения, и в целом он был очень лоялен бизнесу. Но у него был доступ к наличным деньгам и, как оказалось, в какой-то момент у него «поехала крыша», и часть из них он начал класть себе в карман. Когда я почувствовала неладное, я очень быстро проверила свою догадку. Виновник попался сразу же. Сначала я хотела уволить его публично, с громким скандалом. Потом решила расстаться по-тихому, а впоследствии сказать на общем собрании, что у нас нельзя воровать. Все бы, естественно, поняли, что к чему.

Но все получилось иначе. Когда я сообщила ему о том, что он уволен, он попросил меня не делать этого. Мол, бес попутал, и он обещает, что такое больше не повторится. Я не ожидала такой реакции и растерялась. Дело происходило в пятницу, и я взяла тайм-аут на два дня, чтобы подумать. Сомнений было очень много. Совсем «замять» историю не удавалось, так как большинство коллег по нашей суете уже поняли, что что-то происходит. Мои знакомые, также владеющие бизнесом, говорили, что однозначно надо с ним расставаться. Более того, они настаивали, что если подобной реакции не последует, то это будет воспринято как моя слабость и я потеряю уважение команды.

Конец бесплатного ознакомительного фрагмента.

  • Страницы:
    1, 2, 3